يعتبر رفع تجميد الحسابات البنكية خطوة من الخطوات الضرورية لاستعادة سيطرة العميل على أمواله بعد تجميدها. في هذا المقال نستعرض مجموعة من الإرشادات والخطوات التي يمكن اتخاذها من أجل رفع تجميد الحساب البنكي سواء كان التجميد نتيجة الحوالات المالية أو إيقاف الهوية.
طرق رفع تجميد الحساب البنكي
يمكن اتباع إحدى الإجراءات التالية من أجل رفع التجميد عن حسابك المصرفي:
- التوجه إلى أحد فروع البنك.
- الاتصال بخدمة عملاء البنك.
- الاستفادة من خدمة الحماية التلقائية.
رفع تجميد الحساب البنكي من فروع البنك
توجه إلى أحد فروع البنك لمعرفة سبب تجميد الحساب البنكي وماهية الإجراءات المطلوبة لفك التجميد، وإن كان تجميد حسابك المصرفي ناجمًا عن انتهاء صلاحية معلوماتك الشخصية قم بتحديث المعلومات في البنك.
اقرأ أيضًا: هل يمكن سرقة الحساب البنكي عن طريق رقم الحساب؟
الاتصال بخدمة العملاء لرفع تجميد الحساب البنكي
اتصل بخدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه واستفسر عن سبب تجميد حسابك المصرفي واطلب المساعدة في حل المشكلة.
في حال كان سبب تجميد الحساب هو عدم استخدام الحساب لفترة طويلة، اتصل بالبنك واطلب منهم إعادة تنشيط الحساب.
الاستفادة من الحماية التلقائية ورفع تجميد الحساب البنكي
إذا كانت هناك مزايا حكومية تحمي حسابك من التجميد، مثل الضمان الاجتماعي وغيره، قدم مستندات الدعم للبنك لطلب فك التجميد.
كذلك في حال كان التجميد نتيجة لقضية قانونية استشر محاميًا للمساعدة في إبطال الحكم وفك التجميد عن حسابك.
أسباب تجميد الحساب البنكي
فيما يلي قائمة بأبرز حالات تجميد الحسابات البنكية والتي يستوجب معالجتها من أجل رفع تجميد الحساب البنكي:
- ركود الحساب لأكثر من ستة أشهر.
- انتهاء صلاحية وثائق العميل لمدة ثلاثة أشهر.
- إنهاء خدمات أو فصل المقترض عن عمله.
- اتهام الأفراد بقضايا فساد.
- رفض تقديم المعلومات المطلوبة للإيرادات الداخلية للبنك.
- تقديم معلومات خاطئة في نموذج طلب القرض.
- عدم التزام الحسابات التجارية بشروط وأحكام البنك.
- حدوث عملية احتيال في البطاقة الائتمانية.
- عدم سداد الأقساط المستحقة.
- تراكم الديون وعدم السداد.
- تنفيذ قرار مجلس الوزراء بتجميد الحساب البنكي.
- تلقي حوالات بنكية بشكل يومي.
- وجود نزاع حول استخدام الحساب أو المال المودع فيه.
شاهد أيضًا: معرفة رقم الحساب البنكي برقم الهوية
رفع تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية
يعتبر تجميد الحسابات البنكية بسبب انتهاء صلاحية الهوية أو الإقامة الشخصية للعميل من الحالات الأكثر شيوعًا، حيث يتم تجميد حسابات الأفراد المقيمين مباشرةً عند انتهاء صلاحية الهوية أو الإقامة الخاصة بهم من سجلات البنك بينما حسابات العملاء المواطنين يتم تجميدها بعد فترة سماح 3 شهور.
وفيما يتعلق برفع تجميد الحساب البنكي بسبب إيقاف الهوية يتم ذلك من خلال زيارة أحد فروع البنك وتقديم صورة عن الهوية الشخصية الجديدة وتحديث البيانات في سجلات البنك.
رفع تجميد الحساب البنكي بسبب الحوالات
يحدث تجميد الحساب أحيانًا نتيجة لعمليات التحويل عند إيداع مبالغ كبيرة دون سبب واضح، كما يمكن أن يؤدي السبب غير المعروف إلى تجميد الحساب فورًا وتحوَّل الأموال لإدارة الالتزام، أما حلول مشكلة تجميد الحساب البنكي بسبب الحوالات يمكن تقسيمها حسب نوع الحساب المجمد (حسابات الأفراد أو حسابات المؤسسات) إلى التالي:
- رفع تجميد حسابات الأفراد:
- تحديث البيانات المالية والشخصية.
- إضافة العنوان الوطني في الحساب.
- إثبات مصادر الأموال في الحوالات.
- تقديم طلب إعادة التنشيط.
- رفع تجميد حسابات المؤسسات:
- إلغاء النشاط التجاري المشبوه.
- فتح حساب خاص بالمؤسسة في حال استخدام الشخصي.
- التأكد من صلاحية السجل التجاري والهوية الشخصية.
- تحديد نشاط المؤسسة بشكل واضح.
قد يهمك: طرق معرفة اسم صاحب الحساب البنكي من رقم الايبان IBAN
نصائح لمنع تجميد الحساب البنكي
يمكنك اتباع النصائح التالية لمنع تجميد الحساب البنكي وضمان استمرارية نشاطه:
- اتبع الشروط والأحكام الخاصة بالبنك ولا تتجاوزها.
- قم بتحديث البيانات الشخصية بشكل دوري لضمان التواصل المستمر مع البنك.
- استشر البنك في حال واجهت أي مشكلة تحتاج إلى حلول.
- اختر المنتجات المصرفية المناسبة التي تتناسب مع قدراتك المالية.
- حاول تسديد الديون في الوقت المحدد.
- تجنب الأنشطة غير القانونية والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه.
- الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية.
اقرأ أيضًا: جميع طرق معرفة اسم صاحب الحساب البنكي من رقم الحساب
الأسئلة الشائعة
ما هو الحساب البنكي المجمد؟
الحساب البنكي المجمد هو حساب يتم إيقافه مؤقتًا ولا يمكنك من خلاله إجراء أي تعاملات مالية. يحدث ذلك عندما يتم اكتشاف أنشطة غير قانونية أو تراكم الديون على صاحب الحساب، إذ يتم تجميد الحساب وإيقاف جميع الخدمات المصرفية بأمر من المحكمة أو بناءً على سياسات البنك نفسه.
متى يفتح الحساب بعد التجميد؟
بعد مدة لا تتجاوز 30 دقيقة من استلام العميل رسالة نصية تؤكد نجاح عملية تنشيط حسابه البنكي.
هل يمكن تحويل مبلغ من حساب مجمد؟
لا يمكنك القيام بأي معاملة مالية (تحويل أو سحب أو بيع أو شراء) حتى يتم رفع تجميد الحساب البنكي.
متى يتم تجميد الحساب البنكي بعد انتهاء الإقامة؟
يتم تجميد الحساب مباشرةً بعد انتهاء صلاحية الإقامة.
متى يفك تجميد الحساب؟
بعد أن يتلقى البنك طلبًا برفع التجميد عن أموالك.
وبعد الانتهاء من توضيح أسباب تجميد الحسابات المصرفية وأبرز طرق رفع تجميد الحساب البنكي نأمل بذلك أن نكون قد حقّقنا الفائدة المطلوبة.
