اودعت مبلغ ولم ينزل في الحساب بنك مصر

اودعت مبلغ ولم ينزل في الحساب بنك مصر سؤال يراود العملاء عند الإيداع، خاصةً وأن هذا المشكلة تحدث في بعض الأحيان لعملاء بنك مصر. في مقالنا هذا نشرح الأسباب وراء عدم نزول المبلغ الذي قمت بإيداعه في حسابك في بنك مصر.

اودعت مبلغ ولم ينزل في الحساب بنك مصر

إن كنت أحد عملاء بنك مصر لابد وأنك واجهت مشكلة عدم إضافة المبلغ الذي قمت بإيداعه إلى حسابك البنكي، على الرغم من نجاح عملية الإيداع. غالبًا يرجع السبب إلى مشاكل في الإنترنت، أو انقطاع الكهرباء بشكل مفاجئ أثناء عملية الإيداع.

قام بنك مصر بمعالجة هذه المشكلة في حال كانت بين صراف بنك مصر وصراف آخر لبنك مصر. ويتمثل الحل في اختيار إحدى الطرق التالية:

• توجه إلى أحد فروع بنك مصر المنتشرة في مصر وقدم شكوى.
• من خلال التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر وإعلامهم بالمشكلة.
• كما يمكنك مقابلة رئيس فرع البنك مباشرةً لحل المشكلة.

أما عند حدوث مشكلة أنك اودعت مبلغ ولم ينزل في الحساب بين بنك مصر وبنك آخر يصبح الأمر أصعب، لأنه في هذه الحالة يجب أن تتواصل مع البنكين.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم حسابي في بنك مصر؟

مدة الايداع في بنك مصر

أتاح بنك مصر لعملائه خدمة الإيداع على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع. وأكّد البنك أن الحد الأقصى للإيداع 40 ورقة من أي فئة كانت في كل مرة.

الإيداع في حساب شخص آخر في بنك مصر

بإمكانك إيداع الأموال في حساب شخص آخر في بنك مصر، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى إحدى ماكينات الصرّاف الآلي التي توفر خدمة السحب والإيداع.
2. أدخِل بطاقتك البنكية في مكانها المخصص.
3. اختر اللغة التي تناسبك.
4. أدخِل الرقم السري للبطاقة المكون من 4 أرقام في المكان المناسب.
5. اختر “الإيداع” من قائمة الخيارات الموجودة على الشاشة.
6. اختر “الإيداع لحساب شخص آخر”.
7. أدخِل بيانات وأرقام حساب الشخص المراد الإيداع لحسابه.
8. حدد المبلغ الذي ترغب في تحويله.
9. أدخِل المبلغ في النافذة المخصصة لذلك، وتأكد أن الأوراق المالية المدخلة سليمة أي لا تحتوي على أية كتابات ولا يوجد قطع فيها.
10. بعد أن تنتهي من عملية إدخال المبلغ تظهر قيمة المبلغ على الشاشة للتأكد من صحتها.

وتستغرق عملية الإيداع لحساب آخر في بنك مصر مدة تترواح من يوم إلى 5 أيام.

اقرأ أيضًا: كم مدة وصول الحوالة الدولية بنك مصر؟

الايداع في بنك مصر عبر الصراف الآلي

يمكنك الإيداع في بنك مصر عبر الصراف الآلي عبر اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك مصر التي تقدم خدمة الإيداع.
2. أدخِل بطاقتك المصرفية في المكان المخصص لها.
3. اختر اللغة المناسبة.
4. اكتب الرقم السري.
5. اختر “خدمات أخرى”.
6. اختر “الخدمات الخاصة بالإيداع”.
7. أدخِل المبلغ الذي تريد إيداعه في النافذة المفتوحة، مع التأكد من سلامة الأوراق.
8. اكتب قيمة المبلغ الذي قمت بإيداعه في الماكينة وأكد عليه.
9. انقر على “إنهاء”.

الأسئلة الشائعة

والآن وصلنا إلى نهاية هذا المقال آملين أن نكون قدمنا الأجوبة المناسبة حول سؤال اودعت مبلغ ولم ينزل في الحساب في بنك مصر.