الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي

يدور السؤال الآتي: ما طريقة الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي؟ في أذهان الكثير من العملاء، وستجد في هذا المقال الإجابة المناسبة، بالإضافة إلى التعرف على الطرق الأخرى للاستعلام.

كيفية الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي

يمكن استخدام الرقم القومي للاستعلام عن معلومات الحسابات بأكثر من طريقة، وإليك خطوات جميع هذه الطرق:

الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي عبر الموقع الإلكتروني

يمكن استخدام خدمات بنك مصر اون لاين للاستعلام عن الحسابات، وكل ما عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك مصر من هنا، ثم تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛ وذلك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بخدمة الإنترنت المصرفية الخاصة بك.

قد يطلب منك إدخال رقم التحقق المكون من عدة أرقام، أو التحقق من هويتك بطرق أخرى مثل إدخال رقمك القومي. ستظهر بعدها قائمة بالحسابات المتاحة لديك في البنك، وما عليك إلا النقر على الحساب الراغب في معرفة معلوماته.

يمكنك قراءة المزيد: طريقة شحن محفظة BM Wallet بنك مصر

الاستعلام عن حسابي عبر الخدمة الصوتية IVR

يمكن الاتصال على رقم بنك مصر خدمة العملاء من داخل مصر: 19888، أو رقم خدمة عملاء بنك مصر خارج مصر: +20219888؛ من أجل الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي، مثل: معرفة الرصيد المتوفر فيه، ورقم الحساب، وآخر 5 حركات جرت عليها، سواءً كانت حسابات جارية أو توفير أو يوم بيوم.

لكن تتطلب الخدمة الصوتية IVR لمعرفة معلومات الحسابات الاشتراك بها، ويمكنك الاشتراك بسهولة باتباع الخطوات الآتية:

1. اتصل بخدمة العملاء على أحد الأرقام الموضحة أعلاه.
2. اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم (1)، أو الإنجليزية بالضغط على الرقم (2).
3. اضغط على الرقم (1) لخدمات الأفراد.
4. اضغط على الرقم (1) مجددًا لخدمات الخدمة الصوتية.
5. أدخل الرقم التعريفي للخدمة الصوتية متبوعًا بعلامة (#).
6. أدخل الرقم القومي الخاص بك المكون من 14 رقمًا.
7. أدخل كود التفعيل المرسل برسالة نصية إلى رقمك المسجل في البنك.
8. أدخل رقمًا سريًا من اختيارك بحيث يتكون من 4 أرقام، وأعد إدخاله مرة أخرى.

يمكنك القراءة هنا: مميزات وعيوب فيزا ميزة من بنك مصر

الاستعلام عن حسابي عبر تطبيق بنك مصر

يقدم بنك مصر تطبيقًا يتيح الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي؛ وذلك باتباع الخطوات الآتية:

1. حمل تطبيق BM Online من هنا.
2. ثبت التطبيق وافتحه، ثم سجل دخولك.
3. اختر خدمة “الاستعلام” من خيارات القائمة الرئيسية.
4. أدخل البيانات المطلوبة للوصول إلى حسابك في البنك؛ والمتمثلة برقمك القومي واسم المستخدم والرقم السري الخاصين بحسابك.
5. تظهر بعدها جميع البيانات الخاصة بحسابك.

طرق أخرى للاستعلام عن حسابي في بنك مصر

تتعدد طرق الاستعلام عن الحساب في بنك مصر، وإليك خطوات جميع هذه الطرق:

الاستعلام عن حسابي في بنك مصر عبر الفروع

إنها الطريقة التقليدية للاستفسار عن كل ما يخص حسابك، وما عليك إلا زيارة أقرب فرع من فروع بنك مصر، وطلب التحدث مع أحد الموظفين، ثم تقديم المعلومات الثبوتية المطلوبة.

ويمكنك طلب الحصول على كشف حساب ورقي؛ يبين جميع الحركات الجارية على حسابك خلال الفترة المطلوبة. أو اختيار الحصول على كشف حساب إلكتروني من بنك مصر تلقائيًا كل 3 أشهر؛ والذي يرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في البنك.

انظر هنا: كيفية استخراج فيزا انترنت بنك مصر

الاستعلام عن حسابي في بنك مصر عبر الإنترنت

يتيح تفعيل خدمة الإنترنت المصرفية تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت في أي وقت، ثم الاطلاع على جميع تفاصيل حسابك باختيار “الاستعلامات”.

الاستعلام عن حسابي في بنك مصر عبر الواتساب

يمكنك معرفة الكثير من المعلومات عند التواصل مع رقم واتس بنك مصر الآتي: 01019888000 (002)، بما فيها رقم حسابك في بنك مصر وقيمة رصيدك الحالي فيه، وآخر العمليات الجارية عليه.

الاستعلام عن حسابي في بنك مصر عبر الصراف الآلي

يعد استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك مصر من أجل معرفة معلومات الحسابات من أسهل الطرق وأكثرها استخدامًا؛ فما عليك إلا اتباع الآتي:

1. توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي خاص ببنك مصر.
2. أدخل بطاقتك من بنك مصر في المكان المخصص لها.
3. أدخل الرقم السري الخاص بها، والمكون من 4 أرقام.
4. اختر اللغة العربية.
5. اضغط على خيار “الاستعلام عن الرصيد”.
6. حدد نوع الحساب المراد الاستعلام عنه.
7. يظهر على الشاشة رصيدك المتاح في حسابك.
8. يمكنك اختيار طباعة المبلغ على شكل إشعار بالضغط على “طباعة”.
9. لا تنسى الضغط على “إنهاء العملية”؛ لتخرج بطاقتك من الجهاز.

اطلع على: فتح حساب في بنك مصر عن طريق النت

الأسئلة الشائعة

تعد معرفة طرق الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي، والطرق الأخرى للاستعلام من أهم الخدمات التي يقدمها بنك مصر لعملائه، وأرجو أن تستفيد مما قدمناه للاطلاع بطريقة صحيحة على معلومات حسابك.