يبحث الكثير من العملاء عن معنى الحساب غير نشط أو مجمد، بسبب تجميد حساباتهم البنكية وإيقافها فيصبح العميل غير قادر على التصرف بأمواله الموجودة في حسابه البنكي، لذا سنقدم لكم في هذا المقال معنى الحساب غير نشط أو مجمد وكيفية الحل، بالإضافة إلى أسباب تجميد الحساب.
ما معنى الحساب غير نشط أو مجمد؟
معنى الحساب غير نشط أو مجمد بأن العميل غير قادر على التصرف بأمواله التي قام بإيداعها في البنك، ولا يمكن للعميل استثمار هذه الأموال في أية أعمال تخصه، أو سحبها من البنك. ويمكن للبنك استثمار الأموال دون الرجوع إلى صاحب الحساب
أسباب تجميد الحساب وتحويله إلى غير نشط
توجد مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى تجميد الحساب وتحويله إلى غير نشط، وتتمثل الأسباب وفق الآتي:
- كتابة البيانات الشخصية بشكل خاطئ، عندها يقوم البنك بتجميد الحساب حتى يتم تعديل البيانات وكتابتها بشكل صحيح.
- كما يتم تجميد الحساب في حال زيادة الديون على مالك الحساب، حتى يقوم العميل بتسديد الديون المترتبة عليه.
- عدم التزام صاحب الحساب بالقوانين التي وضعها البنك، فيتم تجميد حسابه.
- عدم إيداع الأموال في الحساب لمدة تزيد عن 3 أشهر.
- عدم قيام العميل بأي عمليات بنكية مثل عمليات سحب أو إيداع الأموال خلال 3 سنوات متواصلة.
- في حال قيام العميل بتغيير هويته أو إنهاء إقامته، فيتم تجميد الحساب ويتمكن العميل من إعادة تنشيط حسابه مرة أخرى من خلال تحديث البيانات الشخصية الخاصة به.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تجميد الحساب بسبب انتهاء الهوية
كيفية تنشيط الحساب المجمد
سنوضح كيفية تنشيط الحساب المجمد فيما يلي:
- توجه إلى البنك الذي تملك حسابًا بنكيًا لديه وذلك من أجل تنشيط الحساب الذي تم تجميده.
- سيطلب منك موظف البنك بعض البيانات الخاصة المتعلقة بك ومنها:
- الحساب الخاص بك الذي ترغب بتنشيطه مرة أخرى.
- بعد ذلك سيقوم موظف خدمة العملاء بالاستعلام عن الحساب المجمد ومعرفة أسباب تجميده ومن ثم التواصل معك لإخبارك بأسباب تجميد الحساب.
- وأخيرًا بعد حل المشكلات مع البنك ومعرفة الأسباب وتسديد المديونيات أو إنهاء الأحكام القضائية يتم تنشيط الحساب، ومن ثم يمكن للعميل التحكم في الأموال والقيام بكافة المعاملات البنكية بعد تنشيط الحساب.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تنشيط الحساب المجمد؟
يتم تنشيط الحساب المجمد بعد 24 ساعة من عملية تحديث البيانات.
هل يمكن سحب مبلغ من حساب مجمد؟
لا يمكنك سحب أي مبلع مالي من الحساب المجمد.
وفي ختام المقال نكون قد قدمنا لكم معنى الحساب غير نشط أو مجمد وكيفية الحل، كما قدمنا لكم أسباب تجميد الحساب وتحويله إلى غير نشط، بالإضافة إلى كيفية تنشيط الحساب المجمد.