تعتبر “بطاقة لِف_Liv” إحدى أهم البطاقات الرقمية الحديثة التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني لمختلف العملاء، إذ يحصل حامل هذه البطاقة على طيف واسع من المزايا مع مجموعة من الخدمات المصرفية المتميزة. من خلال هذا المقال نتحدث عن كيفية وشروط الحصول على بطاقة liv من بنك الإمارات دبي الوطني ونشير إلى أهم مميزاتها وعيوبها، بالإضافة إلى حالات إيقاف أو رفض البطاقة.
معلومات حول بطاقة liv من بنك الإمارات دبي الوطني
فيما يلي بعض المعلومات والنقاط الأساسية حول بطاقة لِف_LIV من بنك الامارات دبي الوطني.
- توفر البطاقة مجموعة من الباقات الترحيبية للعملاء الجدد.
- يحق لكل فرد امتلاك حساب liv واحد فقط.
- لا يتم تقديم دفتر شيكات عند فتح حساب liv.
- يوفر تطبيق liv كشوفًا إلكترونية لمتابعة الحساب المصرفي.
- تتوفر إمكانية السحب من البطاقة من فروع البنك المنتشرة في أنحاء السعودية والإمارات.
- إيداع الأموال داخل البطاقة يتم عن طريق بطاقة الخصم المباشر، الودائع النقدية، إيداع الشيكات، أو عبر الحوالات المصرفية.
- يمكن للعميل إيداع الأموال داخل بطاقته بمعدل مرتين خلال الشهر.
- الحد الأقصى للإيداع النقدي في البطاقة 10000 ريال سعودي.
- الحد الأقصى لإعادة شحن البطاقة 5000 ريال سعودي.
- الحد اليومي للسحب النقدي من البطاقة عن طريق الصرافات الآلية: 5000 ريال سعودي.
- تم تحديد بعض الرسوم على عمليات السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي ATM.
- للمزيد من التفاصيل يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني التابع للبنك والخاص بخدمة liv من هنا.
اقرأ أيضًا: أفضل بنوك في الامارات لفتح حساب شخصي أو مؤسسة
شروط الحصول على بطاقة liv من بنك الإمارات دبي الوطني
فيما يلي قائمة بالشروط المطلوبة للحصول على كارت liv من بنك الإمارات دبي الوطني:
- ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
- في حال كنت طالبًا يجب ألا يقل عمرك عن 23 عامًا.
- أن تمتلك رقم هاتف نشطًا.
- لديك عنوان وطني إضافةً إلى عنوان بريد إلكتروني.
- أن تكون من المقيمين في أراضي الإمارات العربية المتحدة.
- أن تكون حاملًا لبطاقة هوية إماراتية أو هوية سعودية سارية المفعول.
- أن تنفق شهريًّا 1000 درهم إماراتي عبر تطبيق أو كارت لِف.
- أن يزيد حد راتبك الشهري على 4000 درهم إماراتي، وأن تحوله إلى حسابك في liv.
- أن تحتفظ بمبلغ مالي متوسطه الشهري 2500 درهم إماراتي.
الأوراق المطلوبة للحصول على بطاقة Liv
يحتاج الحصول على كارت LIV من بنك الإمارات دبي الوطني إلى الأوراق والمستندات التالية:
- بطاقة هويتك الشخصية.
- رقم هاتف نشط وفعال.
- متوسط رصيد شهري بقيمة 2500 درهم إماراتي من أجل ضمان دفع كامل الرسوم الإضافية.
شاهد أيضًا: شروط وطريقة فتح حساب افراد بنك الامارات دبي الوطني
خطوات استخراج بطاقة Liv من بنك الإمارات دبي الوطني
يمكنك استخراج بطاقة لِف_liv من بنك الإمارات دبي الوطني عند اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني بعد تحميله من هنا للأندرويد، أو من هنا للآيفون.
- قم بإنشاء حساب جديد.
- أدخل رقم هاتفك المحمول.
- ستصلك رسالة نصية تحوي كود سري.
- أدخل الكود المرسل لك في مكانه المخصص داخل التطبيق.
- أدخل بريدك الإلكتروني، وسيصل إليه رمز جديد.
- اكتب كلمة مرور من اختيارك شريطة ألا تزيد عن 8 أحرف.
- أعد كتابة كلمة المرور السابقة.
- ستنتقل تلقائيًّا إلى منصة أبشر، أدخل رقم هويتك القومية وكلمة مرور حسابك داخل المنصة.
- اكتب الرمز المرئي، ثم اضغط فوق “تسجيل الدخول”.
- تصل إلى هاتفك المحمول رسالة نصية تحوي كود تفعيل البطاقة.
- اضغط فوق زر “تفعيل”.
- بهذه الخطوات تكون قد نجحت في الحصول على بطاقتك.
يرجى معرفة أنه بإمكانك تقديم طلب إلكتروني للحصول على “بطاقة لِف liv” عن طريق رابط التقديم الرسمي من هنا.
مميزات بطاقة liv من بنك الامارات دبي الوطني
يمكننا تلخيص مميزات كارت Liv من بنك الإمارات دبي الوطني في النقاط التالية:
- سهولة ومرونة استخراج البطاقة.
- تلبي معظم احتياجات العملاء المصرفية.
- استخدامها في عمليات الشراء والدفع عبر الإنترنت.
- تتوفر جميع خدمات ومميزات على تطبيق واحد فقط.
- الحصول على بطاقة فيزا عند فتح حساب liv.
- سهولة تحويل الأموال إلى حساب liv الخاص بك.
- يقدم التطبيق مجموعةً واسعةً من العروض التي تناسب احتياجاتك.
- الاستفادة من خصم 50% على تذاكر الدخول إلى السينما.
- الحصول على خصم بحدود 50% من بعض المطاعم والمتاجر وأماكن التسلية والترفيه.
- يمكنك اختيار تصميم ومظهر بطاقتك الخارجي، بالإضافة إلى إمكانية تعديل ملفك الشخصي داخل التطبيق.
قد يهمك: عناوين فروع دنيا Dunia للتمويل في الامارات ورقم خدمة العملاء
عيوب بطاقة liv
على الرغم من مميزات كارت liv العديدة إلا أنه يحوي بعض السلبيات كالتالي:
- عدم استخدام الحساب لمدة 12 شهرًا يؤدي إلى تجميده.
- عدم الاستخدام لمدة عامين يؤدي إلى ركود الحساب.
- عدم استخدام الحساب لمدة تتراوح بين 3 وحتى 5 سنوات يؤدي إلى إيقاف الحساب نهائيًا.
- إيقاف حسابك لمدة عام واحد يستدعي بعض التحقيقات لأجل استخدامه مرةً أخرى.
- في حال تم إيقاف حسابك لمدة عامين ينبغي عليك مراجعة البنك لكي تتمكن من إعادة استخدامه.
رسوم بطاقة liv
تتضمن الرسوم التي يفرضها استخدام كارت لِف ما هو ممثل في الجدول التالي:
نوع الخدمة | رسوم الخدمة |
استخراج البطاقة | لا يوجد |
التحويل المحلي الداخلي | لا يوجد |
التحويل الداخلي | لا يوجد |
تحويل محلي صادر | 1 درهم إماراتي |
التحويل الدولي إلى الهند، سيرلانكا، الفلبين، وباكستان | 9.9 درهم إماراتي |
التحويل إلى المملكة العربية المتحدة | 10 درهم إماراتي |
التحويلات الدولية الأخرى | 20 درهم إماراتي |
رسالة عدم مديونية أو مديونية | 50 درهم إماراتي |
خطاب مرجعي من البنك | 50 درهم إماراتي |
طلب شهادة رصيد | 50 درهم إماراتي |
إصدار شيك بنكي | 30 درهم إماراتي |
فشل الخصم المباشر | 25 درهم إماراتي |
كشف حساب إلكتروني | لا يوجد |
كشف حساب مطبوع | 15 درهم إماراتي |
شاهد أيضًا: فتح حساب بنكي بدون إقامة في الإمارات
حالات ترفض بها بطاقة Liv تنفيذ أوامر الدفع
في بعض الحالات ترفض “بطاقة لِف_ liv” تنفيذ أوامر الدفع التي يطلبها العميل لعدة أسباب، نذكر منها ما يلي:
- رصيد حسابك غير كافي.
- أمر الدفع غير مكتمل بالطريقة الصحيحة.
- عدم صدور أمر الدفع بالشكل والآلية المتفق عليها مسبقًا.
- صدور قرار رسمي من المحكمة يقضي بإيقاف جميع معاملات الحساب.
حالات إيقاف بطاقة liv من بنك الإمارات دبي الوطني
تتضمن الحالات التي يتم فيها إلغاء بطاقة لِف LIV أو إيقافها ما يلي:
- إغلاق الحساب بسبب سلوك غير لائق، مثل: الاشتباه بالاحتيال، أو مخالفة النظام.
- عدم إجراء معاملات عن طريق الحساب لمدة تزيد عن 12 شهرًا.
- استمرار عدم النشاط لمدة عامين وبالتالي يصبح الحساب يصبح راكدًا.
- كذلك عدم النشاط لمدة 3 أو 5 سنوات يجعل الحساب غير مطالبًا به.
- إذا استمر الإيقاف لمدة سنة لا يُسمح بتنفيذ عمليات الإيداع والخصم إلا بعد استكمال إجراءات التحقق.
- أما في حال استمر الإيقاف لمدة أكثر من عامين، يتطلب إجراء عمليات الإيداع أو الخصم زيارة أحد فروع بنك الإمارات دبي الوطني.
اقرأ أيضًا: فروع بنك الإمارات دبي الوطنيEmirates NBD في السعودية
حقوق والتزامات بطاقة Liv
تلتزم liv بمجموعة من الالتزامات والحقوق المفروضة عليها تجاه العميل وفق التالي:
- عند تحويل الأموال قبل انقضاء المدة المتفق عليها يجب إبلاغك بوسائل الاستلام المتاحة.
- عند دفع الأموال يتم خصم المبلغ والرسوم من رصيد بطاقتك، وفي حال دفعت مبلغ أكبر تحتفظ liv بالزيادة للتسوية المستقبلية.
- قد تُغلق liv حسابك قبل تفعيله في حال أن البيانات المدخلة غير مطابقة لسياسات الشركة.
- في حالة عدم الموافقة على دفعة تقوم liv بتوضيح أسباب الرفض لاحقًا.
رقم خدمة عملاء Liv
يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني وطرح جميع الاستفسارات حول كارت liv عن طريق الأرقام التالية:
- الخط الساخن: 16664.
- رقم الاتصال المحلي من داخل الإمارات العربية المتحدة: 000054600.
- رقم الاتصالات الدولية من خارج الإمارات: 000054600917.
- رقم الدعم الفني والرد على الاستفسارات المالية: 9714316033800100.
- كما يمكنك زيارة الموقع الرسمي لبنك الإمارات دبي الوطني من هنا.
قد يهمك: عناوين فروع بنك الإمارات دبي الوطني في مصر Emirates NBD وأرقام التليفونات
الأسئلة الشائعة
كيف ألغي بطاقة liv ؟
يمكنك إلغاء بطاقتك عن طريق الدخول إلى التطبيق البنكي، والانتقال إلى مركز المساعدة داخل التطبيق، ثم طلب إغلاق الحساب.
كيف تفعيل بطاقة Liv؟
بعد استلامك للبطاقة افتح تطبيق البنك وانتقل إلى “الإعدادات”، ثم اضغط فوق “تنشيط” الموجود في أعلى الصفحة.
في ختام سطور مقالنا ذكرنا كامل تفاصيل بطاقة liv من بنك الإمارات دبي الوطني من شروط وكيفية الحصول عليها حتى عيوبها ومميزاتها، بالإضافة إلى توضيح حقوق والتزامات كارت Liv وماهية الحالات التي فيها إيقاف البطاقة.