سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي ماذا أفعل؟

يمكنك حل مشكلة سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي من خلال اتباع إحدى الطرق الموضحة في هذا المقال، عندها تستطيع ضمان الأمان فيما يخص أموالك. كما يمكنك التعرف على أبرز العقوبات الصادرة في حق سارق أموالك. وتستطيع التعرف على طرق حماية بطاقتك البنكية.

حل مشكلة سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي

إن كنت من حاملي البطاقات الائتمانية فإنه من الممكن تعرضك للنصب والاحتيال، بسبب أنظمة الدفع الإلكتروني.

ويتساءل عملاء الراجحي ما سبب سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي، وماذا يجب أن يفعلوا؟ لذا قام مصرف الراجحي بتوفير مجموعة من الطرق التي تساعد العملاء ممن تعرضوا للنصب، حيث بإمكانهم إيقاف البطاقة فورًا من خلال إحدى الطرق التالية:

• اذهب إلى أحد فروع الراجحي واطلب إيقاف البطاقة، وقم بالاستعلام عن مكان السحب. 
• تواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي لإيقاف البطاقة من داخل السعودية على الرقم +966920003344، ومن خارج السعودية على الرقم 966114603333+.
• تواصل مع خدمة عمليات الاحتيال أو فقدان البطاقة أو تسجيل الشكوى على الرقم 8001244455.
• اتصل على الهاتف المصرفي 920003344 واضغط على رقم 3 للبطاقات الائتمانية، ثم اضغط على رقم 4 لإيقاف أو استبدال بطاقتك، ويمكنك إيقاف البطاقة بشكل نهائي عبر الضغط على الرقم 1.

اقرأ أيضًا: كيفية السحب والإيداع من ماكينات ATM بدون بطاقة

معرفة الشخص الذي سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية دون علمي 

يمكنك التعرف على الشخص الذي سحب مبلغ من بطاقتك من خلال استعمال نظام ATM AUTOMATED TELLER MACHIN في ماكينات الصراف الآلي والذي يعمل بالشكل التالي:

• باستخدام هذا النظام تتم مراقبة وتصوير الشخص الذي يقوم بعملية السحب عبر كاميرا خاصة، حيث توضع هذه الكاميرا أعلى الصراف وتكون موجهة تجاه العميل.
• عند قيامك بأي عملية مصرفية تُرسل ماكينة الصراف معلومات عن العملية.
• بعد ذلك، تُدمج المعلومات المرسلة مع الصور، وتُخزن ليتم الرجوع إليها لاحقًا.

اقرأ أيضًا: كيفية استرداد مبلغ تم خصمه من الكارت ولم تخرج الاموال من ماكينة ATM

كيفية حماية البطاقة الائتمانية من الاحتيال

يوجد مجموعة من الطرق التي يمكنك اتباعها لحماية بطاقتك من الاحتيال وهي:

• تحديث بياناتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك الموجودة لدى البنك.
• تدوين بيانات بطاقتك من رقم البطاقة المكون من 16 رقم، إضافةً إلى تدوين أرقام خدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه والاحتفاظ بهذه المعلومات في مكان آمن.
• يجب أن تتجنب ذكر أرقام بطاقتك عبر الهاتف لأي مؤسسة لا تعرفها جيدًا.
• يجب عدم توقيع إيصالات غير واضحة أو فارغة 
• الاطلاع على كشوفات حساب بطاقتك باستمرار، والتواصل مع البنك عند ملاحظة أي نشاط غريب.
• يجب أن تتحقق من بطاقتك الائتمانية باستمرار واحرص على عدم نسيانها عند الشراء من المتاجر.
• تخلص من نسخ الإيصالات عند إتمام عمليات الشراء من المتاجر أو أي شيء آخر قد يُظهر أرقام بطاقتك للآخرين.
• يجب أن تتذكر الرقم التعريفي الخاص بك.
• حماية البطاقة من السرقة أو التلف أو الكسر.
• تأكد أن عنوان الصفحة التي تشتري منها عبر الإنترنت يبدأ بالرمز https://.

عقوبة سرقة بطاقات الائتمان

أما عن عقوبة من سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي فهي:

• سارق البطاقة الائتمانية يُعاقب بالسجن مدة 5 سنوات كحد أقصى.
• في حال كان المتهم غير سعودي تكون عقوبته إبعاده عن السعودية.

اقرأ أيضًا: الفرق بين ماكينة ATM والصراف الآلي التفاعلي ITM

الأسئلة الشائعة

وهكذا نكون وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي ساعد في حل مشكلة سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون علمي، إضافةً إلى أنه أوضح لك كيف يمكنك حماية بطاقتك البنكية من الاحتيال.