قد تتعرض لمشكلة ما عند قيامك بتحويل دولي، أو قد ترتكب خطأً ما عند التحويل، وهنا تسأل نفسك ما هي طريقة استرجاع الحوالة الدولية وإلغائها. لذا سنقوم بإجابتك على سؤالك في هذا المقال بالإضافة إلى شرح أهم الأمور والإجراءات الواجب عليك القيام بها عند إجرائك للتحويل الدولي، والوقت الذي تستغرقه الحوالة الدولية حتى تصلك، كما سنتطرق إلى خطوات إرسال واستلام حوالة دولية.
طريقة استرجاع الحوالة الدولية
فيما يلي سنقدم لك عدة خطوات تساعدك في معرفة طريقة استرجاع الحوالة الدولية، وهي:
- توجّه إلى أقرب فرع لديك من فروع البنك الذي أُرسلت الحوالة عن طريقه، حيث أنك ومن خلال لهذا البنك أن تسترد حوالتك أو أن تقوم بإلغائها.
- أيضًا يمكنك أن تتواصل مع الطرف الآخر الذي قمت بإرسال الحوالة الخطأ إليه، وطلب منه إرسال الحوالة من جديد واتخاذ الإجراءات المطلوبة حتى استعادة التحويل.
- كذلك يمكنك أن تتواصل مع فرع البنك الذي أرسلت الحوالة من خلاله وذلك عن طريق الفرع الرئيسي، ثم عليك أن تبلغه بخطأ التحويل الذي حصل.
اقرأ أيضًا: كم مدة وصول الحوالة الدولية بنك مصر؟.
الوقت المستغرق لوصول حوالة دولية
عادةً ما تستغرق الحوالة الدولية زمنًا طويلًا حتى تصل، كونها تمر بكثير من الإجراءات المطلوبة، أي حتى يستطيع البنك أن ينسّق مع البنوك الأخرى التي أرسلت الحوالة إليها، لذلك يأخذ هذا التنسيق فترة طويلة، حيث أن المرسل إليه لن يتمكن من استلام حوالته الدولية قبل ثلاثة أيام.
أما الحوالات التي تكون محلية، فإنه يمكنك استلامها بعد عدة ساعات فقط من عملية التحويل.
اقرأ أيضًا: كيف استلم حوالة من ويسترن يونيون في مصر؟.
خطوات إرسال حوالة دولية
بعد أن تعرفت على طريقة استرجاع الحوالة الدولية، فإننا سنقدم لك خطوات طريقة إرسالك لحوالتك الدولية:
- اذهب إلى أقرب فرع من فروع البنك الذي تريد إرسال حوالتك عن طريقه.
- سيقدم لك موظف البنك ورقة تطلب فيها معلوماتك بالإضافة إلى معلومات أخرى تتعلق بالطرف الآخر.
- بعد ذلك عليك التوقيع على تلك المعلومات، وإرفاق صورة من هويتك الوطنية، بعد التأكد من أنها لم تتجاوز فترة الصلاحية حتى تاريخه.
- ثم سيُطلب منك التوقيع على السند الخاص بإرسال حوالتك الدولية.
- وأخيراً يترتب عليك دفع مبلغ محدد، وهو رسم التحويل الدولي الذي قمت به.
مع العلم أنه لا يمكنك إرسال أي حوالة دولية قبل إتمامك 18 عامًا.
اقرأ أيضًا: مدة التحويل بين البنوك المحلية المصرية وطرق التحويل.
خطوات استلام حوالة دولية
أما خطوات استلام حوالة دولية فيمكن تلخيصها على النّحو التّالي:
- في البداية عليك الذهاب إلى أحد فروع البنك الذي أُرسلت الحوالة عن طريقه.
- يقوم موظف البنك بإعطاءك نموذج عليك إملاؤه بالمعلومات المطلوبة كرقم هاتفك، وعنوانك، بالإضافة إلى معلومات أخرى تتعلق باستلام حوالتك الدولية.
- أرفق صورة عن هويتك الوطنية مع التأكد من أنها سارية المفعول.
- وأخيراً عليك بعدها التوقيع على النموذج الخاص باستلام حوالتك الدولية، والذي كتب فيه المبلغ المُرسل إليك.
لا بد من أن ننوّه على أنه لا يمكنك استلام أي حوالة دولية قبل إتمامك 18 عامًا.
اقرأ أيضًا: رسوم التحويل الدولي الراجحي | مدة وصول الحوالة الدولية وأقصى مبلغ للتحويل الدولي.
الأسئلة الشائعة
ما هي شروط ارسال حوالة دولية واستلامها؟
يجب أن تكون قد تجاوزت الثمانية عشر عامًا.
كيف يمكنني الاستعلام عن حوالة دولية؟
يمكنك الاستعلام عن حوالتك الدولية وذلك من خلال زيارة أقرب فرع من فروع البنك الذي أُرسلت الحوالة من خلاله، أو عن طريق أرقام خدمة العملاء الخاصة بالبنك.
وفي ختام مقالنا طريقة استرجاع الحوالة الدولية وإلغائها، نؤكد لك على الالتزام بالخطوات اللازمة لإرسال واستلام حوالة مالية، والانتباه جيداً إلى المعلومات الخاصة بك ومعلومات الطرف الآخر، بالإضافة إلى التأكد من المبلغ الذي ترغب بتحويله أو استلامه، ومراجعة أقرب فرع من فروع البنك الذي تتعامل معه إن كان لديك استفسار ما أو مشكلة معينة.