رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء والاستفسارات والشكاوي

يبحث كثير من المواطنين عن رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء والذي أتاحه صندوق الاسكان بغية تسهيل الاستفسارات بين المواطنين والصندوق الذي يطرح باستمرار إمكانية حجز الشقق لذوي الدخل المحدود والمتوسط بأسعار ومناطق عدة. وسيعرض موقع دنانير في المقال التالي رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء مرورًا بمعلومات أخرى حول الصندوق.

رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء

طرح صندوق الاسكان الاجتماعي مجموعة من الأرقام بهدف تسهيل التواصل بين الصندوق والمواطنين وهذه الأرقام على النحو التالي:

• الاتصال من الهاتف المحمول على الأرقام التالية: 1188، 5777.
• الاتصال من التليفون الأرضي على الرقم التالي: 090071117.

يجب التنويه إلى أن عملية الاتصال يجب أن تتم خلال أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً باستثناء يومي الجمعة والسبت.

اقرأ أيضًا: ارقام خدمة عملاء فوري Fawry الخط الساخن والأرضي

تقديم شكوى صندوق الاسكان الاجتماعي أون لاين

يمكن تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل الموقع الالكتروني لصندوق الاسكان الاجتماعي من هنا.
2. اضغط فوق إنشاء حساب.
3. ادخل البيانات التالية:
   • الرقم القومي.
   • رقم الجوال.
   • البريد الإلكتروني.
   • كلمة المرور.
   • تأكد من صحة رقم الهاتف أثناء انشاء الحساب.
4. يتم إرسال كود خاص على هاتفك.
5. سجل الدخول.
6. حدد نوع الشكوى من القائمة المنسدلة.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء البنك المركزي المصري الخط الساخن والشكوى

شروط تقديم شكوى جديدة لصندوق الاسكان

• بداية يجب على العميل تحديد الشكوى هل هي بخصوص عميل مدرج على نظام الصندوق الآلي أم لا.
• لا يمكن للعميل تسجيل شكوى ثانية إلا بعد حل الشكوى الأولى.
• يمكن للعميل التقدم بتظلم عند تقدمه مرتين لنفس الشكوى دون حل لها.
• يمكن تقديم بلاغ عن مخالفات الاسكان الاجتماعي وإرفاق البيانات الخاصة بالوحدة.

الأوراق المطلوبة لحجز شقة في الاسكان الاجتماعي

للمواطنين الراغبين في حجز شقة يلزم توافر الشروط التالية:

• البطاقة الخاصة بالرقم القومي للمتقدم.
• وصل تسديد الأقساط.
• صورة عن وصل مرافق عامة لمكان السكن الحالي.
• وثيقة الزواج وبيانات ولادة الأبناء.
• بالنسبة للمطلقة تقدم وثيقة الطلاق.
• بالنسبة للأرملة تقدم شهادة وفاة الزوج.

خطوات الاستعلام عن شقق الاسكان الاجتماعي

بعد أن تعرفنا في فقرة سابقة على رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء نوضح خطوات الاستعلام عن الشقق وفق التالي:

1. ادخل الموقع الرسمي لصندوق الاسكان الاجتماعي من هنا.
2. انقر فوق أيقونة استعلام.
3. اكتب المعلومات لصاحب التخصيص.
4. حدد رقم المشروع الذي حجزت فيه.
5. انقر مربع استعلام.
6. تحصل على كل المعلومات التي تريدها.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اوباي opay للدفع الإلكتروني الخط الساخن المجاني

طرق التواصل مع صندوق الاسكان الاجتماعي أون لاين

يمكن التواصل مع رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء الذي تحدثنا عنه في فقرة سابقة، ولكن هناك طرقًا أخرى للتواصل نذكرها على النحو الآتي:

• التوجه إلى أي فرع من فروع مديريات الإسكان.
• صفحة صندوق الاسكان الاجتماعي على فيس بوك من هنا.
• الصفحة الخاصة بصندوق الاسكان الاجتماعي على انستغرام من هنا.
• حساب صندوق الاسكان الاجتماعي على إكس (تويتر) من هنا.
• الموقع الالكتروني الرسمي لصندوق الاسكان الاجتماعي من هنا.
• الصفحة الخاصة بصندوق الاسكان الاجتماعي على يوتيوب من هنا.

الأسئلة الشائعة

وبهذا القدر من المعلومات نصل إلى ختام مقالنا الذي حمل عنوان رقم صندوق الاسكان الاجتماعي لخدمة العملاء حيث تطرقنا في سطوره إلى كافة طرق التواصل المتاحة مع صندوق الاسكان وغير ذلك من المعلومات.