يريد العديد من عملاء بنك القاهرة وغير العملاء معرفة طرق التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة وإجراء العديد من الخدمات المصرفية، ولذلك يقدّم لكم البنك رقم خدمة عملاء بنك القاهرة للإجابة عن كافة الاستفسارات البنكية عن طريق الاتصال بالخط الساخن لبنك القاهرة.
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة والخط الساخن والأرضي
خصّص بنك القاهرة بعض الأرقام لخدمة عملائه، وذلك من أجل سهولة التواصل والتحويلات المصرفيّة، ومن أهمها:
- رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن 16990.
- الخط الأرضي لخدمة عملاء بنك القاهرة 022264640.
- رقم بنك القاهرة الفرع الرئيسي 0222646401.
اقرأ أيضاً: خدمة عملاء البنك الأهلي المصري وأرقام الخط الساخن والأرضي والاستعلامات
خدمة عملاء بنك القاهرة خارج مصر
لم تقتصر خدمات بنك القاهرة على عملائه المحليين فقط بل كان هناك خدمات مقدمة للعملاء من خارج مصر عن طريق توفير رقم خدمة عملاء من الخارج لاستقبال استفسارات وشكاوي العملاء عبر البلاد المختلفة. كل ذلك فقط من خلال الاتصال على رقم 0020216990 وبسعر المكالمات الدولية.
خدمة بنك القاهرة أون لاين
لسهولة التواصل بين العملاء والبنك عن طريق الإنترنت أتاح البنك خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، وذلك بالتسجيل الإلكتروني عبر عدّة خطوات كالتالي:
- تسجيل الدخول في الصفحة الرئيسية للبنك من هنا.
- الدخول إلى أيقونة Online Banking التي يمكن من خلالها تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة وغيرها من المزايا.
- تسجيل البيانات من خلال أيقونة الخدمات المصرفيّة.
- إدخال البيانات المطلوبة في الصفحة والمتمثلة بالرقم القومي ورقم الهاتف.
- الضغط على لستُ روبوت واستكمال إجراءات التسجيل.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء البنك المصري الخليجي EG-Bank
عناوين فروع خدمة عملاء بنك القاهرة ومواعيد عملها
أعدّ البنك في كل فرع من فروعه قسمًا خاصًا بخدمة العملاء يمكن من خلال هذه الأفرع التوجه مباشرةً إلى الفرع المطلوب أو البحث عن أقرب فرع للعميل والتواصل معه عبر الأرقام المخصصة لكل فرع. وفيما يلي بعض عناوين خدمة عملاء بنك القاهرة:
العنوان | موعد العمل | رقم التواصل |
شارع طلعت حرب | من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الثالثة عصرًا من يوم الأحد إلى الخميس. | 2022580804 |
شارع قصر النيل | من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الثالثة عصرًا من يوم الأحد إلى الخميس | 20223912800 |
قسم الزيتون | من الساعة التاسعة صباحًا إلى الرابعة عصرًا من يوم الأحد إلى يوم الخميس. | 20222578876 |
فرع روكسي قسم مصر الجديدة. | من يوم الأحد إلى الخميس في الثامنة والنصف صباحًا إلى الثالثة عصرًا | 20224527727 |
فرع بورسعيد. | مفتوح على مدار 24 ساعة | 20223908650 |
أيام الجمعة والسبت يكون البنك مغلقًا، وتختلف المواعيد من فرع لآخر حيث أن بعض الأفرع تعمل يومي الجمعة والسبت كفرع القاهرة سيتي ستارز الموجود في شارع عمر بن الخطاب، مدينة نصر، القاهرة، والذي يعمل من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:00مساءً.
اقرأ أيضًا: فروع بنك مسقط في سلطنة عمان
الحسابات الرسمية لبنك القاهرة على مواقع التواصل الاجتماعي
- الحساب الرسمي لبنك القاهرة على موقع فيسبوك من هنا.
- الحساب الرسمي لبنك القاهرة على يوتيوب من هنا.
- الحساب الرسمي لبنك القاهرة على انستغرام من هنا.
أرقام شكاوى خدمة عملاء بنك القاهرة
- رقم خدمة عملاء بنك القاهرة للشكاوى 16990.
- رقم التليفون الأرضي لشكاوى 24028379.
- رقم واتساب بنك القاهرة للشكاوى والذي يمكنك من خلاله إرسال الشكوى عبر رسالة نصية ويكون الرد في غضون 24 ساعة من تاريخ الإرسال إما عبر رسالة أو الاتصال بالعميل على رقم الهاتف المحمول الخاص به 20216990+.
اقرأ أيضًا: خدمات بنك مسقط أونلاين للشركات والأفراد
خدمات بنك القاهرة الإلكترونية
تتمثل الخدمات التي يقدمها بنك القاهرة عبر موقعه الإلكتروني في:
- الخدمات المصرفية.
- التحويلات.
- التأمين المصرفي.
- الحساب والادخار.
- القروض الشخصية.
- قاهرة كاش.
اقرأ أيضًا: فروع بنك القاهرة عمان CAB
الأسئلة الشائعة
كم المبلغ المطلوب لفتح حساب في بنك القاهرة؟
مصاريف فتح الحساب 40 جنيهًا رسوم، أما إصدار بطاقة الخصم المباشر 40 جنيهًا.
ما هو اسم المستخدم في بنك القاهرة؟
اﺳﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم: وﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ رﻗﻢ أو ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ وذﻟﻚ ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻋﻨﻪ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﺧﺪﻣﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ واﻟﻤﻮﺑﻴﻞ اﻟﺒﻨﻜﻲ.
ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺴﺮ: هي ﻛﻮد ﺳﺮي ﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﻜﻮﻳﻨﻪ وﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺪﺧﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت وﺗﺘﻴﺢ ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ.
مما يتكون رقم حساب بنك القاهرة؟
يتكون رقم الحساب البنكي من أرقام فقط والتى توضح رقمك في البنك ويمكنك استخدامه للتحويلات البنكية ضمن نفس البنك، بينما رقم الايبان يتكون من 29 خانة والتي تحتوي على أرقام وحروف متنوعة.
في نهاية مقالنا هذا نكون قد قدّمنا لكم نبذة عن رقم خدمة عملاء بنك القاهرة وأماكن تواجد كل فرع من فروعه، بالإضافة إلى الخط الساخن والأرضي، كما أرفقنا نبذة عن أبرز الخدمات المقدمة من قبل البنك.