يوفر مصرف الوحدة Wahda Bank العديد من الطرق التي تسمح للعملاء بالوصول السريع إلى معلومات حساباتهم المصرفية في أي وقت ومن أي مكان إلى جانب التحقق من توافر الأموال في رصيد حساباتهم. من خلال هذا المقال نسلط الضوء على طرق معرفة رصيدك في مصرف الوحدة الليبي، بالإضافة إلى ماهية الخطوات الواجب اتباعها من أجل نجاح كل طريقة.
طرق معرفة رصيدك في مصرف الوحدة
تتوفر العديد من الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها الاستعلام عن رصيد حساباتهم المصرفية في مصرف الوحدة، نذكر منها:
- خدمة الرسائل النصية القصيرة.
- زيارة أحد فروع مصرف الوحدة في ليبيا.
- التواصل مع خدمة عملاء مصرف الوحدة الليبي.
- التوجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة للبنك.
- الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الوحدة.
اقرأ أيضاً: كيف اعرف رقم IBAN مصرف التجاري الوطني ليبيا؟
معرفة الرصيد عبر خدمة الرسائل في مصرف الوحدة
يمكنك معرفة رصيد حسابك في مصرف الوحدة عن طريق كتابة رسالة نصية قصيرة تتضمن رقم حسابك السري متبوعًا بالرمز نجمة* ثم الرقم 16، وإرسالها إلى رقم خدمة الرسائل مصرف الوحدة 10110 وفق التالي: SMS Password*16.
معرفة رصيدك في مصرف الوحدة من خلال الفروع البنكية
يحبذ معظم عملاء مصرف الوحدة زيارة أحد فروع البنك المصرفية من أجل طلب الاستعلام عن حالة حساباتهم البنكية ومعرفة القيمة الإجمالية للرصيد المتبقي داخل الحساب، على النحو التالي:
- توجه إلى أقرب فرع من فروع مصرف الوحدة.
- أخبر موظف البنك المسؤول بطلبك في معرفة رصيد الحساب البنكي.
- أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة.
- استكمل بقية الإجراءات التي يمليها عليك موظف البنك.
شاهد أيضًا: عناوين فروع البنك التونسي الليبي TBL وأرقام خدمة العملاء
معرفة الرصيد في مصرف الوحدة عن طريق الصراف الآلي
يمكنك معرفة رصيد حسابك في مصرف الوحدة عن طريق صرافات البنك الآلية عند اتباع الإجراءات التالية:
- توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الوحدة.
- أدخل بطاقتك المصرفية في مكانها المخصص ضمن الجهاز.
- أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة والمكون من 4 خانات.
- تظهر أمامك على شاشة الماكينة مجموعة من الخيارات، اختر منها “الرصيد”.
- انتظر قليلًا ريثما تظهر قيمة رصيد حسابك المصرفي.
- من المهم معرفة أنه بإمكانك العودة لقائمة الخيارات السابقة وتقديم طلب سحب وإيداع الأموال أو طلب الحصول على كشف حساب بنكي مطبوع.
معرفة رصيدك في مصرف الوحدة بواسطة خدمة العملاء
فيما يلي خطوات كشف الرصيد في مصرف الوحدة عن طريق ممثلي خدمة عملاء البنك:
- اتصل على رقم هاتف مصرف الوحدة 0613834323.
- أخبر موظف الرد المسؤول بطلبك في معرفة رصيد الحساب البنكي.
- سيطلب منك الموظف تزويده ببعض البيانات الشخصية للتحقق من صحة الهوية.
كيفية معرفة الرصيد البنكي عن طريق الإنترنت
فيما يلي خطوات معرفة رصيدك في مصرف الوحدة باستخدام الهاتف المحمول:
- افتح متصفح الانترنت على موقع مصرف الوحدة الرسمي من هنا.
- سجل الدخول إلى حسابك البنكي بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل بيانات حسابك الشخصي.
- اضغط على زر “تفاصيل الحساب”.
- بعدها تحصل على كشف إلكتروني يفيد بقيمة رصيد حسابك الحالي وماهية IBAN مصرف الوحدة بالإضافة إلى الديون المترتبة عليك.
خدمة الزبائن مصرف الوحدة
يمكنك الوصول إلى فريق خدمة عملاء مصرف الوحدة wahda bank بعدة طرق، أبرزها:
- هاتف مصرف الوحدة: 0613834323.
- البريد الإلكتروني مصرف الوحدة: info@wahdabank.com.ly.
- عنوان فرع مصرف الوحدة الرئيسي: بنغازي، البركة.
- إرسال رسالة إلى صندوق رسائل صفحة بنك الوحدة على فيسبوك من هنا، أو صفحته الرسمية على إكس (تويتر سابقًا) من هنا.
- إرسال رسالة إلى صندوق رسائل مصرف الوحدة على LinkedIn من هنا.
- إرسال رسالة إلى بريد صفحة الوحدة Wahda Bank الرسمية على انستغرام من هنا.
اقرأ أيضاً: تفعيل بطاقة مصرف الجمهورية ليبيا
في ختام هذا المقال نكون قد انتهينا من توضيح طرق معرفة رصيدك في مصرف الوحدة إلى جانب كيفية التواصل مع خدمة عملاء البنك، نتمنى بذلك أن نكون قد حققنا الفائدة المطلوبة.
