بسبب الأهمية الكبيرة لهيئة البريد المصري في جمهورية مصر العربية نجد أن أغلب المواطنين المصريين يرغبون في معرفة طرق التواصل مع الهيئة، لذلك سنعرض في مقالنا هذا أرقام خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الساخن والأرضي ومواعيد عملها بالإضافة إلى الخدمات التي تقدمها.
خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الساخن والأرضي
عملت هيئة البريد المصري على تسهيل عملية التواصل معها وذلك من خلال تخصيص أرقام خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الساخن والأرضي والتي تكون متوفرة على مدار 24 ساعة، وفيما يلي سنعرض أهم هذه الأرقام:
- رقم خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الساخن هو: 16789.
- رقم خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الأرضي هو: 08008002800.
- رقم خدمة عملاء هيئة البريد المصري من خارج مصر هو: 002235315900.
أقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك فيصل الاسلامي الخط الساخن الموحد
خدمة عملاء هيئة البريد المصري أون لاين
تستطيع أيضًا التواصل مع خدمة عملاء هيئة البريد المصري عن طريق البريد الإلكتروني لهيئة البريد المصري. كما ويمكنك الاطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها هيئة البريد المصري على الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة:
- البريد الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء هيئة البريد المصري من هنا.
- الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء هيئة البريد المصري من هنا.
- موقع الشكاوي الإلكترونية الخاص بخدمة عملاء هيئة البريد المصري من هنا.
- الموقع الإلكتروني للاستفسارات الخاص بخدمة عملاء هيئة البريد المصري من هنا.
أقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك ابو ظبي الاسلامي ADIB الخط الساخن والأرضي
عناوين مكاتب هيئة البريد المصري
سنذكر فيما يلي عناوين بعض المكاتب الخاصة بخدمة عملاء هيئة البريد المصري المتوزعة في مختلف محافظات جمهورية مصر العربية:
اسم المكتب | العنوان |
مكتب سيدي جابر | 328 طريق الحرية سيدي جابر، الاسكندرية. |
مكتب المنشية | شارع الغرفة التجارية سيدي جابر، الاسكندرية. |
مكتب محرم بك | 67 شارع محرم بك، الاسكندرية. |
مكتب الشاطبي | 100 شارع الاسكندر الاكبر باب شرق، الاسكندرية. |
مكتب رمسيس | 59 رمسيس، عرابي، الأزبكية، القاهرة. |
مكتب هيئة البريد المصري | شارع الجلاء، الفجال، الأزبكية، القاهرة. |
مكتب الزمالك | 3 شارع البرازيل، محمد مظهر، الزمالك، القاهرة. |
مكتب السيدة زينب | 194 بورسعيد الحنفي، السيدة زينب، القاهرة. |
مكتب المنصورة | 60 شارع الجمهورية، المنصورة، الدقهلية. |
مكتب عثمان | حي الزهور، المناخ، بورسعيد. |
اقرأ أيضًا: كيفية فتح حساب في البريد المصري
خدمات هيئة البريد المصري
تعمل هيئة البريد المصري على تنفيذ الخطط الاقتصادية والاجتماعية الخاصة بالدولة، حيث تقدم خدمات متنوعة ومميزة سواء للأفراد أو للشركات، وهذه الخدمات التي تقدمها هيئة البريد المصري هي أما خدمات بريدية، خدمات حكومية، أو خدمات مالية. سنعرض لك أهم هذه الخدمات:
- الحوالات البريدية.
- المراسلات.
- الرسائل البنكية.
- البريد السريع.
- توصيل واستلام الطرود داخل وخارج مصر.
- خدمة الحساب الجاري والتوفير.
- صرف المستحقات النقدية.
- خدمات الدفع الإلكتروني.
- خدمة البريد المباشر.
- خدمات فوري.
أقرأ أيضًا: طرق معرفة اسم صاحب الحساب البنكي من رقم الايبان IBAN
مواعيد عمل هيئة البريد المصري
تتعدد فروع هيئة البريد المصري، لذلك تختلف المواعيد التي تعمل بها هذه الفروع من فرع لآخر، حيث أن بعض الفروع تعمل من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 5:00 مساءً. بينما يبدأ العمل في فروع أخرى من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 2:00 ظهرًا.
كما وأن بعض الفروع تعمل من يوم السبت إلى يوم الخميس، وفروع أخرى تعمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس، كما تتوقف هيئة البريد المصري عن العمل يوم الجمعة بالإضافة إلى العطلات الرسمية والاحتفالات الوطنية.
يمكنك معرفة مواعيد عمل أقرب فرع لهيئة البريد المصري باتّباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع هيئة البريد المصري من هنا.
- ادخل اسم المنطقة أو المدينة التي تريد معرفة مواعيد الفرع الموجود فيها.
- يجب تحديد نطاق البحث من 1-5 كيلو ومن ثم اسم المنطقة وبعدها اضغط على بحث.
- هنا ستظهر لك قائمة بأسماء المكاتب الموجودة في المنطقة، اضغط على المكتب الذي تريده بعدها ستظهر لك المواعيد الخاصة بالمكتب الذي اخترته وأيام عمله والموقع بالتفصيل.
أقرأ أيضًا: اماكن وخدمات جهاز الخدمة الذاتية بنك ساب
الأسئلة الشائعة
كيف يتم التواصل مع هيئة البريد المصري؟
يمكنك الاستفادة من خدمات الكول سنتر والاستفسار عن كل ما تقدمه هيئة البريد المصري عبر رقم خدمة عملاء الخط الساخن 16789.
ما هي مكاتب هيئة البريد المصري في القاهرة التي تعمل خلال الفترة المسائية؟
مكاتب البريد التي تعمل فترة مسائية بالقاهرة هي:
القاهرة الرئيسي، الرقم البريدي 11511.
رمسيس، الرقم البريدي 11522.
الحي العاشر، الرقم البريدي 11528.
الملك الصالح، الرقم البريدي 11559.
إلى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن أرقام خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الساخن والأرضي وكذلك أهم الخدمات التي تقدمها هيئة البريد المصري، كما وذكرنا بعض المكاتب التابعة للهيئة، بالإضافة إلى طرق التواصل معها.