تعتبر منصة الأهلي أون لاين من الخدمات المصرفية التابعة للبنك الأهلي السعودي. تتيح هذه الخدمة للعملاء إجراء المعاملات المصرفية وإدارة حساباتهم والوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسهولة وأمان، وفي مقالنا هذا سنستعرض طريقة حذف حساب الأهلي أون لاين.
طريقة حذف حساب الأهلي أون لاين
لحذف حساب الأهلي أون لاين، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- يجب زيارة أي فرع قريب من البنك الأهلي.
- تأكد من إحضار جميع الوثائق اللازمة التي تثبت ملكيتك للحساب.
- تحدث مع موظف خدمة العملاء واطلب سحب جميع الأموال المتواجدة في الحساب.
- قد يُطلب منك تقديم طلب لإغلاق الحساب نهائيًا.
- بعد بضع دقائق، سيتم إغلاق الحساب وسوف تتلقى رسالة نصية تفيد بإتمام هذا الإجراء.
اقرأ أيضًا: مميزات وعيوب حساب الذهب من البنك الأهلي التجاري
أسباب إيقاف الحساب البنكي
يتم إيقاف الحساب البنكي كما يلي:
- يقوم البنك بإيقاف حسابك في حال عدم استخدامك للحساب لمدة عام واحد، وذلك ابتداءً من تاريخ آخر معاملة قام بها العميل.
- قبل القيام بالإيقاف، يتوجب على البنك إرسال خطاب مسجل إليك، وذلك عن طريق العنوان الذي تم الإعلان عنه في وكالة البنك.
- يجب أن يتضمن الخطاب التنبيه إلى أن الحساب سيتم إيقافه وعدم توفر الخدمات المالية المتعلقة به.
- يتعين عليك تجديد استخدام حسابك أو تحويل أموالك إلى حساب آخر قبل تاريخ الإيقاف المحدد في الخطاب المسجل لتجنب أية انقطاعات في الخدمات المصرفية.
اقرأ أيضًا: شروط وطريقة فتح حساب في البنك الأهلي للمقيمين
كيفية حذف حساب إضافي في البنك الأهلي
يمكنك حذف حساب إضافي في البنك الأهلي عبر الطرق التالية:
- اذهب إلى أحد فروع البنك وتوجه إلى خدمة العملاء، ومن ثم اطلب إلغاء الحساب الإضافي والاحتفاظ بالحساب الأساسي، سيتطلب منك تقديم جميع البيانات التي تثبت ملكيتك للحساب.
- استخدام تطبيق الأهلي أون لاين عن طريق تسجيل الدخول بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك، اختر حساباتك، ثم حساب البنك الإضافي الذي ترغب في حذفه، وبعد ذلك حدد خيار إلغاء الحساب، ستتم مطالبتك بإدخال رمز التأكيد المرسل إلى هاتفك المحمول، بمجرد إدخال الكود ستتلقى إشعارًا يؤكد حذف الحساب الإضافي.
اقرأ أيضًا: خدمات كويك باي البنك الأهلي السعودي ورسوم التحويل
الأسئلة الشائعة
متى يتم غلق الحساب البنكي تلقائيًا؟
إذا لم يتم تحديث بيانات العميل في البنك، فقد يتم إغلاق حسابه في هذه الحالة، يقوم البنك بإرسال رسالة للعميل تطلب منه زيارة أقرب فرع، ولكن يجب أن يتم تحديث بيانات العميل في غضون شهر واحد، وإلا قد يتم إغلاق الحساب، قد يؤدي أيضًا اختلاف في توقيع العميل المؤكد إلى إغلاق حسابه.
كيف أستطيع فتح حساب ثاني في البنك الأهلي؟
بعد إتمام عملية الدخول على تطبيق الأهلي موبايل أو الأهلي أون لاين، ومن الصفحة الرئيسية: اختر “الحسابات” ثم ” فتح حسابات جديدة”، اختر عملة الحساب وسبب فتح الحساب، ثم اختر “موافق”، أدخل رمز التفعيل لمرة واحدة والمرسل على الجوال المُسّجل.
كيف أتواصل مع البنك الأهلي من خارج المملكة؟
يمكنك التواصل مع البنك الأهلي من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 9808 604 (2) 966+، كما يمكنك التواصل مع عملاء البنك الأهلي من داخل المملكة على الرقم: 2424 244 800.
وإلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن طريقة حذف حساب الأهلي أون لاين، بالإضافة إلى كيفية حذف حساب إضافي وإيقاف الحساب البنكي.
