جميع طرق استرجاع مبلغ من البنك الراجحي

تعتبر عملية استرجاع مبلغ من البنك الراجحي أمرًا هامًا وضروريًا في بعض الأحيان خاصة في مثل هذه الحالات: خطأ في عملية التحويل، أو سحب زائد، أو خصم مبلغ بشكل غير صحيح من حسابك. في هذا المقال نستعرض لكم مجموعة من طرق استرجاع مبلغ من البنك الراجحي سواء أكان المبلغ مدفوعات حكومية أو حوالة مالية، بالإضافة إلى استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط.

طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي

يمكنك طلب استرداد مبلغ من البنك الراجحي بسهولة من خلال الخطوات التالية:

1. افتح المتصفح على موقع البنك الراجحي من هنا.
2. اضغط فوق تبويبة “الحساب الشخصي”.
3. أدخل كلمة المرور المؤقتة الواردة إلى رقم هاتفك المحمول.
4. أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة.
5. انقر فوق مربع الاختيار، وحدد خيار “المدفوعات الإلكترونية”.
6. حدد نوع الخدمة التي تريد استرداد أموالها.
7. اضغط على “تحديد أمر استرداد المدفوعات”.
8. أدخل بياناتك المطلوبة مثل (رقم حسابك المصرفي، ورقم التعريفي الشخصي).
9. انقر فوق الزر “تأكيد”.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي الراجحي في السعودية

استرداد المبالغ المالية من المدفوعات الإلكترونية الراجحي

خطوات استرداد المبالغ المالية من مدفوعات الراجحي سهلة وتتم وفق التالي:

1. افتح المتصفح على رابط خدمة مباشر الراجحي للأفراد من هنا.
2. سجل الدخول إلى حسابك بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. أدخل كلمة المرور المؤقتة الواردة من البنك إلى رقم هاتفك المحمول.
4. أدخل البيانات المطلوبة مثل: كلمة المرور المؤقتة أو رقم هاتفك المحمول.
5. انقر على قائمة “المدفوعات”، ثم على خيار “المدفوعات الإلكترونية”.
6. ستظهر لك خيارات مختلفة، حدد نوع العملية المصرفية التي ترغب بتنفيذها.
7. اضغط فوق “استرداد”.
8. حدد نوع الطلب.
9. تظهر أمامك نافذة تحتوي على جميع التفاصيل والبيانات التي يجب إدخالها.
10. تحقق من صحة البيانات المدخلة وانقر على “تأكيد”.

طريقة استرجاع حوالة من الراجحي عبر الفرع

استرجاع حوالة من البنك الراجحي عبر فروع البنك تتم وفق ما يلي:

1. توجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي.
2. انتقل إلى قسم خدمة العملاء أو الصرافة في فرع البنك.
3. أخبر الموظف المسؤول برغبتك في استرداد حوالة مالية.
4. سيطلب منك تقديم المستندات اللازمة للتحقق من هويتك وتفاصيل الحوالة مثل (بطاقة الهوية، ورقم الحوالة الذي تم إرساله إليك).
5. من الممكن طلب توقيع استمارة استرداد الحوالة وملء بعض النماذج الأخرى.
6. تحقق من صحة صحة المستندات والبيانات المدخلة.
7. ستتم لاحقًا عملية معالجة الطلب وإعادة المبلغ إليك.

يرجى معرفة أنه قد يتم خصم رسوم استرجاع مبلغ من البنك الراجحي وهذا يختلف وفقًا لشروط وسياسة البنك.

قد يهمك: مواعيد الدوام الجديدة في بنك الراجحي لمختلف الفروع

طريقة استرجاع حوالة دولية من بنك الراجحي

يمكنك أيضًا استرجاع مبلغ من البنك الراجحي تم تحويله على هيئة حوالة دولية إلى شخص مقيم خارج السعودية وفق الخطوات التالية:

1. توجه إلى أحد فروع بنك الراجحي (يفضل أن يكون ذات الفرع الذي تمت من خلاله عملية إرسال الحوالة).
2. أخبر موظف البنك المختص بطلبك.
3. قدم رقم الشخص الذي أرسلت له الحوالة.
4. يتواصل البنك مع مستلم الحوالة ويخبره بالإجراءات الواجب اتباعها لإعادة تحويل مبلغ الحوالة.
5. بعد حوالي عدة ساعات تصل إلى رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني رسالة تؤكد نجاح عملية الاسترداد، مع خصم رسوم خدمة الاسترداد.

استرداد المدفوعات عبر المباشر للأفراد الراجحي 

يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة “مباشر الراجحي للأفراد” واسترداد المبالغ المالية من خلالها، وذلك عبر الخطوات التالية:

1. افتح المتصفح على الرابط المباشر للأفراد في بنك الراجحي من هنا.
2. سجل الدخول إلى حسابك في المصرف باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. ستصل إلى هاتفك المحمول رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
4. أدخل البيانات المطلوبة (كلمة المرور المؤقتة أو رقم هاتفك المحمول).
5. اضغط فوق قائمة “المدفوعات”، وحدد خيار “المدفوعات الإلكترونية”.
6. ستظهر لك خيارات مختلفة، حدد نوع العملية 
7. اضغط فوق زر “استرداد” ثم حدد نوع الطلب.
8. تظهر أمامك نافذة تحتوي على جميع التفاصيل والبيانات التي يجب إدخالها.
9. تحقق من صحة البيانات المدخلة وانقر على “تأكيد”.
10. ستظهر لك صفحة تأكيد بنجاح عملية استرجاع مبلغ من البنك الراجحي.

اقرأ أيضًا: حاسبة السداد المبكر الراجحي وشروط السداد المبكر

استرداد المدفوعات الحكومية عبر تطبيق الراجحي

يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي تقديم طلب استرداد المدفوعات الحكومية بواسطة تطبيق البنك الهاتفي عند اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق مصرف الراجحي بعد تحميله من هنا للأندرويد، أو من هنا للآيفون.
2. سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. ستصل إلى رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك رسالة نصية تحتوي على رمز.
4. أدخل الرمز المرسل لك في مكانه المخصص.
5. من صفحة التطبيق الرئيسية انقر فوق قائمة “الخدمات”.
6. انقر على خيار “المدفوعات والفواتير”، ثم اضغط على “المدفوعات الحكومية”.
7. اختر الخدمة التي ترغب في استرداد أموالها، وستظهر أمامك صفحة تحوي تفاصيل العملية.
8. اضغط على خيار “استرداد”.
9. أدخل صورة هويتك الشخصية في مكانها المخصص، واضغط على زر “التالي”.
10. حدد حسابك المصرفي الذي تريد إضافة الأموال المستردة إليه.
11. لتأكيد الطلب اضغط على زر “تأكيد”.
12. عند نجاح عملية استرداد الأموال إلى حسابك تصلك رسالة نصية تفيد نجاح عملية استرجاع مبلغ من البنك الراجحي.

استرداد المدفوعات الحكومية الجوازات

فيما يلي قائمة بخطوات استرجاع مبلغ من البنك الراجحي من الجوازات:

1. افتح المتصفح على موقع مباشر الراجحي للأفراد من هنا.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اضغط فوق الزر “المدفوعات الحكومية”.
4. انقر على خيار “الجوازات”.
5. حدد العملية التي ترغب في تنفيذها.
6. أدخل جميع البيانات المطلوبة.
7. اضغط فوق زر “تأكيد”.

شاهد أيضًا: خطوات تحويل رقم الحساب إلى آيبان الراجحي IBAN

مدة استرداد رسوم الجوازات

إذا تمت عملية إلغاء الخدمة ونجحت في تقديم طلب استرداد المدفوعات، فإن فترة الدفع ستكون حوالي 24 ساعة من تاريخ تقديم الطلب، كذلك يمكنك تتبع حسابك للتحقق مما إذا تم استرداد الأموال أم لا.

طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي

في حال قمت بإجراء خاطئ أثناء عملية التحويل يمكنك استعادة المبلغ المحول إما بواسطة تطبيق مصرف الراجحي، أو من خلال موقع البنك الإلكتروني.

استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي عبر التطبيق

يمكنك استعادة مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي عبر تطبيق الراجحي بواسطة الخطوات التالية:

1. افتح التطبيق الهاتفي الخاص ببنك الراجحي بعد تحميله.
2. سجل الدخول إلى حسابك الشخصي في مصرف الراجحي.
3. انقر فوق زر “المدفوعات” الموجود على يمين القائمة.
4. حدد العملية التي تحتوي على الخطأ.
5. اختر نوع العملية.
6. أدخل جميع المعلومات المطلوبة.
7. انقر على زر “متابعة”.
8. اضغط فوق “تأكيد”.

اقرأ أيضًا: رموز سويفت كود بنك الراجحيSWIFT code وكيفية الاستعلام عنها

استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي عبر الموقع الإلكتروني

استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي عبر موقع بنك الراجحي الرسمي يتم وفق الإجراءات التالية:

1. افتح المتصفح على موقع مصرف الراجحي من هنا.
2. اضغط فوق تبويبة “أفراد”.
3. سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. أدخل كود التحقق المؤقت.
5. انقر فوق زر “المدفوعات”.
6. حدد خيار “المدفوعات الإلكترونية”.
7. حدد الخدمة التي ترغب في استعادة أموالها.
8. أدخل بقية البيانات الشخصية المطلوبة.
9. اضغط على زر “استمرار”، ثم على زر “تأكيد”.

طرق استرداد مبلغ مالي من الراجحي

كذلك يتيح بنك الراجحي لعملائه إمكانية استرداد المبالغ المالية بالعديد من الطرق، على سبيل المثال:

• التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي.
• الاتصال برقم الوزارة المالية السعودية
• الاستعلام عبر موقع الراجحي الرسمي على تويتر من هنا، وتقديم الطلب.
• ملء نموذج الطلب الإلكتروني المتاح على موقع وزارة المالية السعودية، أو موقع مصرف الراجحي.

قد يهمك: التسجيل في مباشر الراجحي للشركات والمؤسسات

استرجاع الحوالة الخاطئة لحساب موقوف

عندما يكون الحساب موقوفًا فإن عملية استرجاع مبلغ من البنك الراجحي معقدة قليلًا لأن الحساب الموقوف يعني وجود قيود وتقييدات على العمليات المالية التي يمكنك إجراؤها، يمكنك استرجاع الحوالة الخاطئة في حساب موقوف وفق التالي :

1. افتح تطبيق مصرف الراجحي بعد تحميله.
2. سجل الدخول إلى حسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. من القائمة الرئيسية اضغط فوق “الخيارات المتعددة”.
4. اضغط على “المساعدة”.
5. حدد خيار “العناية بالعملاء”.
6. يمكنك الآن تقديم طلب استرجاع مبلغ من البنك الراجحي.

الاستعلام عن الحوالات من بنك الراجحي

إذا أردت الاستعلام عن حوالتك المالية المرسلة أو الواردة بواسطة مصرف الراجحي اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الراجحي بعد تحميله.
2. سجل الدخول إلى حسابك في البنك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. انتقل إلى تبويبة “تحويل”.
4. حدد المستفيد (مستفيد بنك محلي أو دولي أو مستفيد داخل مصرف الراجحي).
5. اضغط فوق “حوالة فورية”.
6. حدد رقم الحوالة.
7. اختر الحساب المحول منه.
8. حدد الحوالة التي ترغب في متابعتها أو الاستعلام عنها.

اقرأ أيضًا: رقم بنك الراجحي للمساعدات المالية والشكاوي داخل السعودية

الأسئلة الشائعة

هكذا نصل إلى ختام مقالنا الذي تضمن طرق استرجاع مبلغ من البنك الراجحي وكيفية استرداد مبالغ المدفوعات الحكومية، بالإضافة إلى طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله، وخطوات استرجاع مبلغ الحوالات المالية العادية أو الدولية.