عن طريق تقديم طلب استرجاع مبلغ من البنك الأهلي السعودي يمكن للمواطن الذي دفع أمواله لجهة حكومية معينة مقابل حصوله على خدمة ولكنه لم يحصل عليها لسبب ما أن يسترد هذه الأموال، وهذا ما سيتم التعرف عليه في هذا المقال.
طريقة طلب استرجاع مبلغ البنك الأهلي السعودي
بخطوات بسيطة وسهلة يمكنك طريقة طلب استرجاع مبلغ البنك الأهلي السعودي ودون مواجهة أي مشاكل، اتبع هذا التسلسل لتحصل على ما تريد:
- ادخل إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي من هنا.
- عليك بعد ذلك تسجيل دخول إلى حسابك البنكي عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خدمة سداد الفواتير التي تظهر ضمن قائمة الخدمات التي يقدمها البنك على اليمين من صفحة موقع البنك الأهلي الرسمي.
- بعد ذلك اختر سداد مدفوعات الخدمات الحكومية.
- ومن ثم اضغط على طلبات الاسترداد الموجودة في أعلى الصفحة.
- ستظهر لديك قائمة تحتوي على عدة خدمات عليك تحديد نوع الخدمة التي تم دفعها قبل ذلك من هذه القائمة.
- ثم اختر الحساب البنكي الذي ترغب بتحول الأموال المستردة إليه، ويفضل.
- أدخل الرمز السري لعملية استرداد الأموال.
- في النهاية انقر على طلب الاسترداد، لتصلك بعد ذلك رسالة تتضمن نجاح عملية استرداد المدفوعات الحكومية.
اقرأ أيضًا: طرق التحويل من الأهلي إلى الراجحي بالخطوات
مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الأهلي
مدة استرجاع المدفوعات الحكومية هي المدة التي يجب على العميل انتظارها ليتمكن من تحصيل أمواله بعد تقديم طلب استرداد مبلغ من البنك الأهلي السعودي.
يتم تحويل المبلغ المالي المسترد إلى حساب العميل الذي تقدم بطلب الاسترجاع خلال مدة أقصاها 24 ساعة، ويمكن للعميل التأكد من ذلك عن طريق الرجوع إلى حسابه البنكي والتحقق من نجاح عملية استلام المبلغ، وفي حال مضي يوم ولم يتم تحويل المبلغ إلى الحساب يمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي التجاري السعودي لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
أسباب استرجاع المدفوعات الحكومية البنك الأهلي
تعددت الأسباب التي قد تدفع بالعميل إلى تقديم طلب استرجاع مبلغ مالي من البنك الأهلي، ومنها نذكر:
- عدم الحصول على الخدمة التي تم دفع مبلغ مالي مقابلها.
- في حال الرغبة في إلغاء تلك الخدمة والتراجع عنها.
- تكرار عملية دفع قيمة الخدمة لأكثر من مرة.
- رغب العميل في استرداد أمواله لاحتياجه له.
- عدم تفويض العميل بالمدفوعات المحددة.
- عدم إقرار العميل بالمدفوعات التي تم سحبها من بطاقته الائتمانية والذي ينتج عن خطأ فني من البنك.
اقرأ أيضًا: كيفية فتح حساب استثمار البنك الأهلي السعودي
نصائح مهمة عند استرداد المدفوعات الحكومية إلكترونيًا
يوجد بعض الإرشادات التي يفضل اتباعها عند إجراء عملية استرجاع المدفوعات الحكومية بشكل إلكتروني منها:
- يجب التأكد من قيمة المبلغ المراد استرجاعه.
- أيضًا التأكد من صحة الأرقام السرية قبل تسجيلها على الموقع.
- التحقق من طلب استرجاع المبلغ من البنك الأهلي السعودي بشكل كامل قبل التأكيد عليه.
- التحقق من الموقع المخصص للدخول على الحساب الشخصي.
اقرأ أيضًا: مواقع أجهزة الخدمة الذاتية البنك الأهلي التجاري السعودي
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق استرداد المدفوعات الحكومية الأهلي؟
تختلف فترة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك لآخر كون هذه الخدمة متاحة في عدة بنوك، ولكن المدة تتراوح ما بين 24-48 ساعة.
هل يمكن استرجاع مبلغ التحويل؟
لا يمكن استرجاع الحوالة في حالة استلامها من قبل الشخص المستلم، أما في حالة عدم قيام الشخص المستلم باستلام الحوالة فيمكن استرجاع الأموال.
بذلك بعد أن وضحنا طريقة تقديم طلب استرجاع مبلغ البنك الأهلي السعودي ومدة الاسترداد نجد أنه أمر في غاية السهولة ولكنه يحتاج لبعض التركيز أثناء تقديم الطلب لتجنب حدوث أخطاء.
