تعد خدمة النقد الطارئ الإنماء من الخدمات المهمة التي يقدمها البنك لعملائه الذين يمتلكون حسابات جارية، إذ تتوفر إمكانية السحب من الصراف دون وجود بطاقة الإنماء مدى. وفي هذا المقال نسلط الضوء على كيفية السحب والاشتراك في خدمة النقد الطارئ الإنماء ونشير إلى مميزات وخطوات الاستفادة من خدمة نقد المسافر.
مزايا خدمة النقد الطارئ الإنماء
يمكننا تلخيص مميزات الاشتراك بخدمة النقد الطارئ من بنك الإنماء وفق التالي:
- خدمة مجانية بالكامل.
- سهولة ومرونة الاستفادة من الخدمة.
- تلبي احتياجات العملاء في حالات الطوارئ.
- متاحة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.
- سهولة إجراء عمليات السحب النقدي دون الحاجة لوجود بطاقة الإنماء مدى.
اقرأ أيضًا: كيفية فتح حساب بنك الانماء أون لاين | الشروط وأنواع الحسابات
شروط خدمة النقد الطارئ من الإنماء
حدد مصرف الإنماء شروط الاستفادة من ميزة النقد الطارئ على النحو التالي:
- امتلاك بطاقة الإنماء مدى نشطة.
- أن تكون القيمة الإجمالية للمبلغ المراد سحبه 100 ريال سعودي أو من مضاعفاتها.
- الالتزام بحدود السحب النقدي الطارئ (الحد الأقصى للسحب النقدي من الخدمة 1000 ريال سعودي للمرة الواحدة).
- الالتزام بعدد طلبات النقد الطارئ (3 طلبات شهريًّا، أو 10 طلبات على مدار السنة الواحدة).
التسجيل في خدمة النقد الطارئ الإنماء
يمكنك التسجيل في خدمة النقد الطارئ من بنك الإنماء عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- افتح المتصفح على خدمة إنترنت الإنماء، أو افتح تطبيق الإنماء بعد تحميله من هنا للأندرويد أو من هنا للآيفون.
- أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
- اضغط على تبويبة “إدارة خدمة النقد الطارئ الإنماء”.
- اقرأ الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة، ووافق عليها.
- أدخل بياناتك الشخصية اللازمة للاشتراك بالخدمة.
- يرسل لك البنك رسالة نصية تتضمن رمز التفعيل.
- اكتب رمز التفعيل المرسل لك في خانته المخصصة.
- انقر فوق الزر “تسجيل”.
قد يهمك: كم يستغرق التحويل من الانماء الى الراجحي
طريقة السحب من خدمة النقد الطارئ الإنماء
فيما يلي خطوات تقديم طلب السحب النقدي من خدمة النقد الطارئ الانماء:
- سجل دخولك إلى تطبيق الإنماء أو إلى خدمة إنترنت الإنماء من هنا.
- اضغط على خيار “طلب نقد طارئ جديد”.
- أدخل قيمة المبلغ المالي المراد سحبه (شريطة أن يكون من مضاعفات 100 ريال سعودي).
- اكتب كلمة مرور مناسبة مكونة من 4 أرقام.
- أدخل كود التفعيل OTP الوارد إلى جوالك على لوحة الصراف الآلي للإنماء.
- استكمل بقية الإجراءات المطلوبة لإتمام عملية السحب من الإنماء.
سحبت من الصراف ولم يخرج المبلغ بنك الإنماء
يمكنك حل مشكلة عدم خروج الأموال من ماكينة الصراف الآلي الإنماء التي واجهتك أثناء القيام بعملية السحب النقدي من الصرافات الآلية ATM بطريقتين مختلفتين.
الطريقة الأولى
يتم حل مشكلة عدم خروج الأموال من الصراف الآلي مع وجود فاتورة الصرف، على النحو التالي:
- اطلب المال من جهاز الصراف الآلي التابع للبنك.
- تصدر الماكينة صوت نجاح العملية لكن دون ظهور أموال.
- احتفظ بفاتورة الصرف في حال قمت الماكينة بإخراجه.
- توجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الإنماء.
- انتقل إلى قسم الشكاوى مباشرةً
- أخبر موظف البنك بمشكلتك.
- أدخل رقم حسابك المصرفي.
- يقوم الموظف بالتأكد من رصيد الحساب الخاص بك، ومن ثم يتحقق من رصيد البنك.
- سيلاحظ عندها أن رصيد البنك كامل دون نقصان المبلغ الذي أردت سحبه.
- يتم تقديم طلب لإدارة البنك من أجل استرداد قيمة المال.
- بعد مرور 15 يومًا تضاف قيمة المال إلى حسابك الشخصي.
اقرأ أيضًا: شروط وخطوات فتح حساب مؤسسة في بنك الانماء
الطريقة الثانية
كما تستطيع استعادة أموالك العالقة في صراف الإنماء بالشكل التالي:
- اطلب أموالك من ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك الإنماء.
- تصدر الماكينة صوت وإشعار نجاح العملية لكن دون خروج أموال.
- احفظ التوقيت الذي أجريت خلاله العملية (اليوم والساعة والدقيقة).
- توجه إلى إدارة بنك الإنماء من أجل تقديم شكوى.
- أخبر موظف الإدارة بطلبك لتقديم شكوى.
- اذكر عنوان ماكينة الصراف الذي تمت بواسطتها العملية.
- يوجه البنك كاميرا المراقبة إلى الكاميرا الموجودة في العنوان المحدد.
- تقوم أجهزة الرصد بكتابة توقيت عملية السحب النقدي.
- يتابع الموظف كامل تحركاته من الكاميرا من لحظة اقترابك من الماكينة إلى حين إتمام العملية دون استلام الأموال المطلوبة.
- بعد مرور 15 يومًا على عملية السحب يتم استرداد الأموال في حسابك الشخصي.
خدمة نقد المسافر الإنماء
تهدف خدمة نقد المسافر إلى تلبية احتياجات العملاء الذين يسافرون بكثرة إلى الخارج عن طريق تأمين النقد بعملات مختلفة وبأسعار تنافسية ودون الحاجة لاستخدام البطاقات المصرفية.
مزايا خدمة نقد المسافر بنك الإنماء
فيما يلي بعض مزايا خدمة النقد الطارئ وتحديدًا نقد المسافر من بنك الإنماء:
- تضم شبكة تحويل الإنماء أكثر من 200 دولة.
- إجراء التحويلات بسهولة دون الحاجة إلى تفعيل أو إضافة مستفيد.
- سحب الأموال من فروع ويسترن يونيون في الدولة التي تم التحويل إليها.
- سهولة الحصول على النقد الطارئ عند السفر دون الحاجة لاستخدام البطاقات المصرفية.
قد يهمك: عناوين فروع موقع الخدمة الذاتية بنك الإنماء في المملكة
الحصول على خدمة نقد المسافر مصرف الإنماء
يمكنك الاستفادة من خدمة نقد المسافر الإنماء عند تنفيذ بالإجراءات التالية:
- سجل دخولك إلى خدمة إنترنت الإنماء أفراد أو إلى تطبيق الإنماء.
- اضغط على خيار “النقد الطارئ الإنماء”.
- انقر على زر “نقد المسافر”.
- اقرأ الشروط والأحكام جيدًا ووافق عليها.
- حدد وجهة سفرك “اسم البلد”.
- أدخل قيمة المبلغ المالي المراد تحويله.
- اضغط على تبويبة “إجراء التحويل”.
خدمة عملاء الإنماء
يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء بنك الإنماء وطرح جميع استفساراتك المتعلقة بخدمة النقد الطارئ الإنماء بعدة طرق، نذكر منها:
- الاتصال على رقم بنك الإنماء: 8004413333.
- رقم الإبلاغ عن الشكاوى: 0112799299.
- إرسال رسالة إلى بريد الإنماء الإلكتروني: info@alinmainvest.com.
- الذهاب إلى الفرع الرئيسي للإنماء: على طريق الملك فهد رقم 55560، برج العنود رقم (2)/ العاصمة الرياض.
- إرسال رسالة إلى بريد صفحة بنك الإنماء على فيسبوك من هنا أو على إكس (تويتر سابقًا) من هنا.
- إرسال رسالة إلى صندوق مصرف الانماء على لينكد ان LinkedIn من هنا.
- إرسال رسالة إلى بريد صفحة الإنماء على انستغرام من هنا.
اقرأ أيضًا: رسوم التحويل من بنك الإنماء إلى بنك الراجحي ومدة التحويل
هكذا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا الذي تضمن تفاصيل الاشتراك في خدمة النقد الطارئ الإنماء، إضافةً إلى مميزات وخطوات الحصول على خدمة نقد المسافر من بنك الإنماء، إلى جانب توضيح حلول مشكلة السحب من الصراف دون خروج المبلغ.
