تعد عملية تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري من الأمور الحيوية المهمة التي يطلبها الصندوق باستمرار كي يضمن استفادة العملاء من كافة الخدمات التي يقدمها لهم، ومن أجل الحفاظ على سبل التواصل مع جميع العملاء.
وفي هذا المقال نسلط الضوء على طريقة تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري سواء أكانت هذه البيانات معلومات شخصية أو رقم الحساب البنكي، بالإضافة إلى شرح خطوات تحديث بيانات المستشار العقاري.
خطوات تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري
يمكنك تحديث بياناتك الموجودة لدى البنك العقاري من خلال الخطوات التالية:
- افتح المتصفح على موقع صندوق التنمية العقاري من هنا.
- سجل الدخول إلى حسابك البنكي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على الخطوط الثلاثة المتوازنة الموجودة في أعلى الصفحة.
- انقر فوق “الخدمات الإلكترونية”
- اضغط على تبويبة “خدمات المواطنين”.
- حدد خيار “تحديث بيانات الصندوق”.
- تظهر أمامك صفحة بجميع البيانات الشخصية.
- أدخل بياناتك المراد تحديثها.
- اضغط على زر “تحديث”.
- بهذه الخطوات تكون قد نجحت في عملية تحديث بيانات البنك العقاري.
كذلك يمكن تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري من خلال زيارة أحد فروع الصندوق الموجودة في المملكة العربية السعودية أو عن طريق التواصل مع فريق خدمة عملاء البنك.
اقرأ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري
تحديث رقم الجوال صندوق التنمية العقاري
خطوات تحديث رقم هاتفك المسجل لدى البنك العقاري سهلة جدًّا وتتم بنفس طريقة وخطوات تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري التي ذكرناها سابقًا.
تحديث بيانات الصندوق العقاري برقم الهوية
كذلك يمكن تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري عن طريق النت بواسطة رقم الهوية وفق التالي:
- افتح على موقع البنك العقاري الإلكتروني الرسمي.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- اكتب رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- من القائمة الرئيسية اضغط فوق تبويبة “تحديث البيانات”.
- تظهر أمامك صفحة تتطلب إدخال بعض البيانات الشخصية مثل:
- اسمك الثلاثي.
- تاريخ الميلاد.
- رقم هويتك الوطنية.
- رقم هاتفك المحمول.
- تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها.
- اضغط على الزر “تحديث” لحفظ البيانات.
- قد يطلب منك البنك بعض الوثائق (صورة عن هويتك الشخصية) في هذه الحالة أرفق المستند المطلوب داخل النموذج السابق.
- انقر فوق زر “التأكيد”
- فور الانتهاء من حفظ التعديلات تظهر رسالة قصيرة تفيد بنجاح عملية تحديث البيانات.
قد يهمك: خطوات اخلاء طرف من بنك التنمية العقاري السعودي
تحديث البيانات الشخصية البنك العقاري
يوفر صندوق التنمية العقاري خدمة تحديث بيانات العميل الشخصية المتمثلة في رقم الهاتف المحمول ورقم الحساب بسهولة عبر الإنترنت.
تحديث رقم الحساب البنكي البنك العقاري
فيما يلي خطوات تحديث رقم الحساب البنكي في صندوق التنمية العقاري:
- افتح المتصفح على موقع البنك العقاري الرسمي.
- اضغط على تبويبة “خدمات المواطنين” من الصفحة الرئيسية.
- حدد خيار “تحديث رقم الحساب البنكي”.
- سجل الدخول إلى حسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تظهر أمامك صفحة جديدة تحوي تفاصيل حسابك البنكي بما في ذلك رقم الحساب.
- انقر على أيقونة “تحديث” القريبة من رقم الحساب.
- أدخل الرقم الجديد الذي تريد تحديثه.
- انقر على “حفظ التغييرات”.
- تصل إلى رقم هاتفك المحمول رسالة نصية تحوي كود التحقق.
- أدخل الكود المرسل لك في خانته المخصصة،.
- اضغط فوق الزر “تأكيد”.
اقرأ أيضًا: مواعيد عمل البنوك في السعودية
تحديث رقم الآيبان البنك العقاري
تتمثل طريقة تحديث رقم الآيبان IBAN على النحو التالي:
- افتح متصفح الانترنت على موقع البنك العقاري الرسمي.
- اضغط على تبويبة “الخدمات الإلكترونية” الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- اختر خدمة “تحديث بيانات الحساب البنكي”.
- اكتب بيانات التسجيل المطلوبة (اسم المستخدم وكلمة مرور الحساب البنكي).
- انقر فوق زر “تسجيل الدخول”.
- ستظهر لك صفحة تحديث البيانات، حدد خيار “تحديث الحساب البنكي”.
- أدخل رقم حسابك الجديد الذي تريد تحديثه.
- أعد كتابة الرقم مرة أخرى للتأكيد.
- اضغط على زر “تحديث الحساب البنكي” من أجل حفظ التغييرات.
- تظهر أمامك صفحة جديدة تفيد نجاح عملية تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري.
تحديث المستشار العقاري في الصندوق العقاري
تحديث المستشار العقاري يعتمد بشكل أساسي على تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري الشخصية والمالية، فإن أردت تحديث مستشارك العقاري اتبع الخطوات التالية:
- افتح المتصفح على موقع الصندوق العقاري.
- سجل الدخول إلى حسابك في البنك.
- اضغط على تبويبة “المستشار العقاري”.
- تظهر أمامك صفحة المستشار العقاري التي تتضمن بياناتك الشخصية والمالية كاملةً.
- لديك خياران:
- إما: الضغط على خيار “تحديث البيانات الشخصية للمستفيد” وكتابة البيانات الشخصية الجديدة (الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية).
- أو: الضغط فوق “تحديث البيانات المالية” الخاصة بك وإدخال البيانات المالية الجديدة (الراتب والوظيفة وحالة الزواج).
- بعد إدخال معلوماتك الجديدة، اضغط على زر “الحفظ” من أجل تحديث وحفظ البيانات الجديدة.
شاهد أيضًا: سويفت كود البنوك السعودية ومعرفة رمز swift code لأي بنك
تحديث بيانات منتج البناء الذاتي
يمكنك اتباع الإجراءات التالية من أجل تحديث بيانات منتج البناء الذاتي:
- سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق التنمية العقاري.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- أدخل البيانات المطلوبة بصورة صحيحة ودقيقة.
- اضغط فوق أيقونة “تحديث منتج البناء الذاتي”.
- انقر على “النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل البيانات الجديدة الخاصة بمنتج البناء الذاتي.
- أرفق المستندات والأوراق المطلوبة.
- اضغط على أيقونة “تحديث”.
مشكلة في تحديث بيانات الصندوق العقاري
فيما يلي مجموعة الحالات والمشكلات التي يمكن أن تعترض عملية تعديل بياناتك في الصندوق العقاري:
- عدم القدرة على تسجيل الدخول: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في البنك العقاري، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور حسابك من خلال الضغط على زر “هل نسيت كلمة المرور“، واتباع التعليمات المطلوبة.
- عدم التمكن من إيجاد خيار تحديث البيانات: في حال عدم وجود خيار تحديث بيانات حسابك الشخصي، فإن هذا الأمر يستدعي الاتصال برقم مكتب الصندوق العقاري المحلي للقيام بعملية تحديث البيانات.
- رفض النظام للمعلومات التي أدخلتها: يحدث ذلك عند إدخال بيانات غير صحيحة، لذا يتوجب عليك دائمًا التأكد من صحة البيانات قبل تقديمها.
- مشكلة في التحميل: إذا واجهتك مشكلة في تحميل المستندات اللازمة لعملية تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري، أعد المحاولة في وقت لاحق أو أعد العملية من جهاز مختلف أو استخدام متصفح آخر للإنترنت.
رقم صندوق التنمية العقاري
إذا أردت الاستفسار عن خدمات ومنتجات الصندوق العقاري أو في حال تعرضت لأي مشكلة أثناء تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري تواصل مع فريق خدمة عملاء البنك عبر الطرق التالية:
- الاتصال على رقم خدمة عملاء صندوق التنمية العقاري 199088.
- إرسال رسالة مباشرة أو الرد على تغريدة من تغريدات البنك على إكس (تويتر سابقاً) من هنا.
- أو إرسال رسالة إلى بريد البنك الإلكتروني من هنا.
- كما يمكن زيارة موقع صندوق التنمية العقاري الرسمي من هنا.
قد يهمك: خطوات تحديث رقم جوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية
الأسئلة الشائعة
كيف اعرف اني مسجل في الدعم السكني؟
عن طريق الاتصال بخدمة عملاء صندوق التنمية العقاري على الرقم التالي: 9200333.
كيف اطلع اخلاء طرف من صندوق التنميه العقاري؟
يمكنك الحصول على ملف إخلاء طرف من صندوق التنمية العقاري عبر تسجيل الدخول باستخدام خدمة النفاذ الوطني إلى الموقع الإلكتروني لبنك التنمية، ثم الضغط على تبويبة “الخدمات الإلكترونية” واختيار خدمة “إخلاء طرف”، في النهاية انقر على أيقونة “طباعة إخلاء طرف” من أجل تحميل الملف تلقائيًّا على هاتفك المحمول.
كم مبلغ دعم الصندوق العقاري؟
يقدم البنك العقاري مبلغ للدعم المباشر دون استرداد، قيمته تتراوح بين 100000 و150000.
هكذا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا الذي تضمن شرح طريقة تحديث بيانات صندوق التنمية العقاري، بالإضافة إلى تقديم أفضل الحلول للمشاكل التي تواجه عملية التحديث.