تعرف معنا على مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري إذا كنت ترغب بأن تكون جزءًا من شرائح كبار عملاء البنك، كما يمكنك الاستفسار أكثر حول خدمات البنك الأهلي المصري وأنواع عملائه؛ عبر طلب رقم خدمة عملاء بلاتينيوم.
أنواع كبار العملاء في البنك الأهلي المصري
يصنف البنك الأهلي المصري كبار عملائه أو عملاء VIP البنك الأهلي؛ حسب رغبة العميل وإمكانياته المادية إلى:
- عميل سيلفر (فضي).
- عميل الأهلي غولد (ذهبي).
- عميل بلاتيني.
- عميل بلاتينيوم بلس.
- عميل بلاتينيوم نخبة (عميل البنك الاهلي ايليت بلاتينيوم).
ويقدم البنك لكل صنف من العملاء مجموعة متنوعة من الخدمات؛ إذ تتشابه مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري مع مميزات باقي التصنيفات، ولكن كلما ارتفعت المرتبة زادت جودة الخدمات ومستوى المميزات، بالإضافة إلى زيادة الأرقام الممنوحة في القروض والتسهيلات.
اقرأ المزيد: شروط الحصول على بطاقات مسبقة الدفع من البنك الأهلي المصري
مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
يهدف البنك الأهلي المصري إلى جذب كبار العملاء؛ لذلك خصص مزايا محددة يتمتع بها بعض العملاء، والذين أطلق عليهم اسم “عملاء بلاتينيوم”. وإليك أهمها:
- خصص البنك 146 صالة لتلبية احتياجات عملاء بلاتينيوم، كما منحهم الأولوية لتنفيذ جميع طلباتهم في جميع فروعه.
- توفير الخدمات الإلكترونية البنكية بأشمل صورها.
- وفر البنك الأهلي في مصر صالة استقبال جديدة في مطار القاهرة الدولي، وهي مخصصة لعملاء بلاتينيوم وعائلاتهم؛ لتلبية الاحتياجات المالية وغير المالية.
- يمكن لعملاء هذه الشريحة التسجيل مع أفراد أسرهم للاستمتاع بخدمات بنك الأهلي غير المالية.
- صمم البنك طرقًا مخصصة وقنوات لمراسلات العملاء بلاتينيوم.
- الاستفادة من المميزات الحصرية الموجودة في بطاقة الخصم المباشر.
- يوظف البنك فريق عمل متكامل قائم على تنفيذ الخدمات المالية لعملاء بلاتينيوم، كما يعين مدير علاقات عامة خاص بكل عميل؛ لإدارة ومتابعة جميع التعاملات.
- يمكن لعميل بلاتينيوم تنفيذ جميع طلباته المصرفية على الهاتف، دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع البنك.
- يخصص لعملاء بلاتينيوم حد ائتماني استثنائي ومتميز، للاستفادة القصوى من بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى تخصيص رقم متميز كحد السحب اليومي البنك الأهلي المصري خارج مصر وداخلها، مع رقم استثنائي لحد الشراء ببطاقة البنك الأهلي.
- يوفر البنك تسهيلات ائتمانية وقروض بأسعار ممتازة.
- خصص بنك الأهلي المصري خدمات المساعدة على الطريق لعملاء بلاتينيوم؛ وهي مقدمة من شركة MayDay Roadside Assistance. تتيح هذه الميزة طلب المساعدة عند مواجهة الطوارئ على الطريق؛ مثل الحوادث أو مشاكل السيارات أو أعطالها، بالإضافة إلى استدعاء سيارات الإسعاف مجانًا، مع تقديم العديد من الخدمات المميزة الأخرى.
- يوفر البنك خدمات الكونسيرج المتميزة لعملاء بلاتينيوم حصرًا؛ وهي مقدمة من شركة Les Concierges Egypt. تتيح هذه الميزة الكثير من الخدمات غير المالية المتنوعة؛ مثل خدمات الترفيه والسفر وحجز تذاكر العروض الفنية والمطاعم، بالإضافة إلى حجز المواعيد في العيادات الطبية، وتلبية خدمات توصيل الطعام، وتسهيل إنجاز الخدمات الحكومية ودفع الفواتير.
اقرأ أيضًا: خدمة كبار عملاء البنك الأهلي المصري VIP
الخدمات المجانية لعملاء البنك الأهلي بلاتينيوم
يضاف إلى مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري العديد من الخدمات المجانية المهمة، مثل:
- إعطاء بطاقة الخصم المباشر بشكل مجاني.
- إلغاء الرسوم على تحويل الأموال عن طريق البنك الأهلي المصري من جهة إلى جهة أخرى.
- استخراج شهادة الأرصدة بصورة مجانية.
- تقديم دفتر شيكات من البنك الأهلي مجانًا.
- إعطاء بطاقة الائتمان بعدة مميزات تسعيرية مجانًا.
- فرض تكلفة رمزية جدًا عند استئجار إحدى الخزائن البنكية في البنك الأهلي المصري.
- إلغاء التكاليف المادية المترتبة على فتح حساب جاري في البنك الأهلي المصري.
- إمكانية الحصول على كشف حساب مجانًا وباستمرار، بحيث يوضح فيه البنك جميع المعاملات البنكية للعميل بلاتينيوم.
مميزات بطاقة الخصم المباشر للبنك الأهلي بلاتينيوم
من أهم مميزات بطاقة الخصم المباشر للبنك الأهلي بلاتينيوم ما يلي:
- ربح نقاط عندما يشتري العميل بلاتينيوم باستخدام البطاقة، وعندما يصل عدد النقاط إلى حد معين يمكن للعميل استبدالها بأي خدمة يوفرها البنك.
- إمكانية دخول عميل بلاتينيوم إلى حسابه الشخصي فورًا، بالإضافة إلى السرعة الفائقة عند استعلامه عن رصيده، أو إجراء عمليات السحب من الماكينة الدولية أو الماكينة الخاصة المحلية أو الدولية.
- إمكانية التسوق على مواقع الإنترنت المتنوعة بسهولة وأمان.
- إتاحة التسوق عبر ماكينات POS المحلية والدولية.
- تقديم باقات خصومات متنوعة عند التسوق الالكتروني للكثير من المواقع العالمية.
- مميزات إضافية للأمان العالي؛ تتمثل بإرسال رسائل تنبيهية نصية عندما تستخدم بطاقة الخصم المباشر لنقل عدة نقاط بيع، أو عندما تستخدم أون لاين لتنبيه العميل بلاتينيوم بمحاولة السرقة.
- تقديم خدمات تأمين اجتماعي متميزة ومجانية باستخدام البطاقة.
- إتاحة التعامل مع صالات الانتظار عالية الجودة والفاخرة في الكثير من المطارات المحلية والدولية.
- إمكانية الاستفادة من الخصومات والرحلات المجانية؛ التي توفرها شركات النقل في مصر.
يمكنك الاطلاع على: مميزات فيزا جولد البنك الأهلي المصري
رقم خدمة عملاء بلاتينوم البنك الأهلي المصري
وفر البنك الأهلي المصري مجموعة أرقام خدمة عملاء بلاتينيوم التالية على مدار 7 ساعات في اليوم بينما يعمل فريق رقم خدمة عملاء بلاتينيوم على الخط الدولي على مدار 24 ساعة للرد على الاستفسارات:
- رقم خدمة عملاء بلاتينوم الخط الساخن: 19523.
- رقم هاتف خدمة عملاء بلاتينوم البنك الأهلي المصري: 0225945000
- رقم فاكس خدمة عملاء بلاتينوم البنك الأهلي المصري: 0225945137
- رقم خدمة عملاء بلاتينوم البنك الأهلي المصري من خارج مصر: 0020225941200 أو 0020219623.
اطلع على: طريقة تفعيل فيزا البنك الأهلي المصري للمرتبات أول مرة
خطوات الاشتراك بخدمة بلاتينيوم البنك الأهلي
للإجابة عن سؤال “كيف تصبح عميل بلاتيني فى البنك الأهلي؟”، عليك أن تعلم أنه بمجرد تطابق الشروط ستصبح مؤهلًا لتكون عميل بلاتينيوم، وعندها يسجل البنك بياناتك تلقائيًا، ثم يتصل مدير علاقاتك الخاص بك لإعلامك.
ولكن لتتمكن من الحصول على مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري بسرعة مع عدم انتظار البنك؛ ما عليك إلا تطبيق الخطوات الآتية:
- اذهب إلى أحد فروع البنك الأهلي المصري.
- قدم بطاقتك الشخصية أو جواز سفرك ساري المفعول.
- املأ استمارة طلب الحصول على عضوية العميل البلاتيني، واكتب جميع بياناتك الشخصية؛ مثل: الرقم القومي والاسم الكامل ومكان السكن والوظيفة الحالية ورقم هاتفك.
- انتظر قليلًا حتى يدرس الموظف المسؤول استمارتك ويقارن الشروط، ثم ليرسل البنك الكود الخاص بالاشتراك على رقم هاتفك.
- حمل تطبيق البنك الأهلي للأندرويد من هنا وللآيفون من هنا.
- ادخل إلى تطبيق البنك الأهلي.
- سجل الدخول إلى التطبيق، ثم أدخل الكود السابق.
- تصبح بذلك عميل بلاتينيوم في البنك الأهلي المصري، وتحصل فورًا على البطاقة الائتمانية من الموظف.
شروط الحصول على بطاقة البلاتينيوم البنك الأهلي
ينبغي أن تستوفي الشروط الآتية؛ لتحصل على مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري:
- ألا يقل عمرك عن 21 عامًا للبطاقة الأصلية.
- ألا يقل عمرك عن 18 عامًا للبطاقة الإضافية.
- أن تمتلك رصيدًا لا يقل عن 2 مليون إلى 5 مليون جنيه مصري، أو ما يعادله من أي عملة أجنبية.
- أن تكون مصري الجنسية أو حاصلًا على الإقامة بالنسبة للأجانب.
المستندات المطلوبة لتكون عميل بلاتينيوم
يلزم تقديم الأوراق التالية للاشتراك في خدمة بلاتينيوم:
- يطلب منك إذا كنت مصريًا صورة عن بطاقتك الوطنية، بحيث يكون الرقم القومي موضحًا فيها. بينما يفي بالغرض جواز السفر ساري المفعول مع تصريح العمل أو الإقامة لغير المصريين .
- آخر فاتورة هاتف أو كهرباء أو غاز، ولا تقبل نسخة منها.
- إثبات الدخل من الجهة التي تعمل لحسابها.
يوجد هنا: خطوات استخراج فيزا مشتريات البنك الأهلي المصري
الأسئلة الشائعة
متى تكون عميل بلاتينيوم؟
عندما تستوفي الشروط المناسبة؛ المتعلقة بالجنسية المصرية أو الإقامة، والعمر الذي لا يقل عن 21 عام، بالإضافة إلى رصيدك في البنك الذي لا ينبغي أن يقل عن مليوني جنيه مصري.
كيف تكون مؤهلًا للانضمام إلى شريحة الأهلي بلاتينم بلس؟
لتكون عميل بلاتينم بلس؛ ما عليك إلا الاحتفاظ برصيد يزيد عن 5 إلى 20 مليون جنيه مصري مع البنك الأهلي المصري، أو ما يعادله من أي عملة أجنبية.
ما هي الفروع البلاتينية؟
يبلغ عدد فروع البنك الأهلي المصري التي تقدم خدمات ومميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري 146 فرعًا، وهي متوزعة في جميع أنحاء الجمهورية العربية المصرية.
بذلك نكون قد ذكرنا مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري، بالإضافة إلى أهم المعلومات والمميزات عن خدمات البنك؛ وأهمها بطاقة الخصم المباشر وبطاقة بلاتينيوم، ورقم خدمة عملاء بلاتينيوم.
