عناوين فروع البنك المركزي المصري ورقم خدمة العملاء

يمتلك البنك المركزي المصري عدة فروع في مختلف مناطق الجمهورية لتقديم الخدمات المصرفية التقليدية مثل فتح حسابات الودائع والحسابات الجارية، وإعطاء القروض والتسهيلات الائتمانية للأفراد والشركات، وتقديم خدمات الحوالات المالية الداخلية والدولية. وفي مقالنا هذا سنستعرض أهم عناوين فروع البنك المركزي المصري.

عناوين فروع البنك المركزي المصري 

تعتبر الفروع المختلفة للبنك المركزي المصري نقطة الوصول الرئيسية للحصول على خدمات مصرفية عالية الجودة. وفيما يلي سنعرض عناوين فروع البنك المركزي المصري:

عناوين فروع البنك المركزي المصري في القاهرة 

المنطقة	العنوان
وسط البلد	147 شارع محمد فريد- بجوار مخبز محمد فريد
العتبة	54 شارع الجمهورية- أمام مستشفى صيدناوى
العتبة القاهرة	المبنى الرئيسي للبنك المركزي المصري

عناوين فروع البنك المركزي المصري في الجيزة

المنطقة	العنوان
المهندسين	90 عمارات الاوقاف- ش احمد عرابي- خلف عمر افندى

عناوين فروع البنك المركزي المصري في الإسكندرية

المنطقة	العنوان
العطارين	3 شارع محمود عزمي

عناوين فروع البنك المركزي المصري في بورسعيد

المنطقة	العنوان
حي الشرق	35 ش الجمهورية- أمام بنك الإسكندرية

اقرأ أيضًا: تحميل نموذج شكوى للبنك المركزي المصري Docx وPDF

خدمة عملاء البنك المركزي المصري 

تستطيع التواصل مع البنك المركزي المصري عن طريق التالي:

• رقم الخط الساخن للبنك المركزي المصري هو: 16777.
• رقم الشكاوي والاستفسارات الخاص بالبنك المركزي المصري هو: 16775.
• رقم خدمة عملاء البنك المركزي المصري من خارج مصر هو: 2016777.
• موقع خدمة حماية العملاء من هنا.
• البريد الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء البنك المركزي المصري من هنا.
• الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء البنك المركزي المصري من هنا.

اقرأ أيضًا: خطوات إغلاق حساب البنك الأهلي المصري

كيفية تقديم شكوى ضد أي بنك

يمكنك تقديم شكوى ضد أي بنك في مصر باتباع الخطوات التالية:

1. أولًا يجب عليك تقديم الشكوى إلى البنك المعني من خلال النموذج الداخلي المقدم من البنك، وبعدها إلى البنك المركزي.
2. يجب أن تحتوي الشكوى على اسم العميل وموعد الشكوى وطريقة الاتصال.
3. وضح الإدارة المسؤولة ولخص الشكوى وقدم أي مستندات ذات صلة.
4. يجب أن تحصل على رقم مرجعي من البنك المعني لتتبع حالة الشكوى.
5. سيقوم البنك المعني بالرد على الشكوى في غضون 15 يوم، باستثناء الشكاوى المتعلقة بجهات خارجية.
6. يجب أن يتضمن رد البنك أسبابًا إجرائية وتصحيحات في حالة وجود أخطاء.

اقرأ أيضًا: عناوين فروع البنك العقاري المصري العربي EALB ورقم الخط الساخن 

خدمات البنك المركزي المصري 

من أهم الخدمات التي يقدمها البنك المركزي المصري ما يلي:

• إصدار العملة المحلية (الجنيه) لجمهورية مصر العربية.
• يعمل البنك على المحافظة على استقرار الجنيه المصري.
• إدارة ديون الحكومة، وإدارة الذهب والفضة والعملات الحرة.
• يعتبر البنك المركزي المصري الرقيب على البنوك المصرية.
• إصدار أوراق النقد وتحديد فئاتها ومواصفاتها.
• كما يعمل البنك على إدارة احتياطات الدولة من النقد الأجنبي.
• تحديد أسعار العملات في البنك المركزي المصري.

اقرأ أيضًا: كيفية استخراج وتفعيل فيزا إيزي باي البريد المصري Easy Pay

الأسئلة الشائعة 

وفي نهاية مقالنا نكون تعرفنا على عناوين فروع البنك المركزي المصري وأهم الخدمات التي يقدمها البنك.