طرق تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري لعام 2024

نعرض لك في هذا المقال طرق تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري وأرقام شكاوى البنك الأهلي المصري، حيث أتاح البنك الأهلي المصري أرقام وطرق عديدة لتقديم الشكاوى عند تعرضك لمشكلة ما في أحد خدمات البنك، لذا دعنا نتعرف على طرق تقديم هذه الشكاوى وأرقام التواصل.

أرقام شكاوى البنك الأهلي المصري

في حال واجهت مشكلة أثناء طلبك خدمة بنكية ما من البنك الأهلي المصري يمكنك الاتصال على رقم البنك الأهلي المصري الخط الساخن وهو: 19623 والتواصل مع الموظف المختص وإرسال شكاوى البنك الأهلي المصري في أي وقت ومن أي مكان داخل مصر، أما في حال كنت مقيمًا خارج مصر يمكنك الاتصال لإرسال شكاوى البنك الأهلي المصري على الأرقام التالية: 0020219623 أو 20225760777.

اقرأ أيضًا: الاشتراك وتفعيل خدمة الأهلي نت وتكلفة الخدمة

طرق تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري

حرصًا من البنك الأهلي المصري على تقديم مستوى عالي من الخدمة لعملائه أتاح العديد من الطرق لتقديم الشكاوى في حال حصول مشكلة ما عند التعامل مع البنك، لنتعرف إذًا على هذه الطرق والتي هي:

تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري أونلاين

في حال حدوث مشكلة ما عند التعامل مع البنك الأهلي المصري يمكنك إرسال الشكوى التي تريدها عبر نموذج التواصل أو صندوق شكاوى البنك الأهلي المصري الذي أتاحه البنك الأهلي المصري على موقعه الإلكتروني الرسمي ليتمكن العملاء من التواصل مع البنك وإرسال مختلف الرسائل من شكاوى واستفسارات وغيرها ويجب عليك اتباع الخطوات التالية لتقديم الشكاوى:

1. ادخل إلى موقع البنك الأهلي صفحة اتصل بنا من هنا.
2. قم بملء نموذج التواصل بالبيانات المطلوبة.
3. حدد الجهة المعنية بالشكوى وبعدها اكتب بياناتك الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل، نوع الرسالة، وعنوان الرسالة).
4. بعد ذلك ادخل رسالة الشكوى في المربع الخاص بها ويجب ألا تتجاوز الرسالة 500 حرف.
5. قم بإعادة إدخال الرمز الموجود أمامك ثم انقر “إرسال”.

تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري عبر تطبيق البنك الأهلي

يمكنك إرسال شكوى للبنك الأهلي المصري عبر تطبيق الموبايل الخاص بالبنك باتباع الخطوات التالية:

1. حمل تطبيق البنك الأهلي المصري لأجهزة الأندرويد من هنا، ولأجهزة الآيفون من هنا.
2. سجل دخول إلى الحساب الخاص بك، أو قم بإنشاء حساب جديد في حال كنت تستخدم التطبيق لأول مرة.
3. بعد ذلك انقر على “اتصل بنا”.
4. عندها ستظهر استمارة الحقول التي تتضمن عددًا من الحقول يجب أن تملؤها.
5. املأ الحقول بالبيانات المطلوبة.
6. ثم انقر على “إرسال”.

تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري عبر البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا تقديم شكوى البنك الأهلي المصري عبر إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني للبنك الأهلي المصري وانتظار الرد الذي يستغرق بعض الوقت، وعنوان البريد الإلكتروني للبنك الأهلي المصري من هنا.

اقرأ أيضًا: شروط فتح حساب في البنك الأهلي المصري

تقديم شكوى ضد البنك الأهلي المصري

في حال كنت تريد تقديم شكوى ضد البنك الأهلي المصري، يمكنك تقديمها عبر أحد الوسائل التالية:

• الاتصال على رقم البنك الاهلي المصري الخط الساخن وهو: 16777.
• إرسال رسالة من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري من هنا.
• إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي المصري على الإيميل التالي: من هنا.
• زيارة البنك الأهلي المصري على العنوان التالي: 54 شارع الجمهورية 11511، القاهرة.

اقرأ أيضًا: ارقام خدمة عملاء ويسترن يونيون مصر

الأسئلة الشائعة

وإلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي أوضحنا من خلاله طرق تقديم شكاوى البنك الأهلي المصري وأرقام التليفونات الخاصة بالشكاوى نتمنى لكم حسن الاستفادة.