طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 2024

تعد عملية تحديث البيانات الشخصية داخل البنك من الأمور الحيوية التي تزيد مستوى أمان الحساب المصرفي، لذا يوفر البنك الأهلي التجاري السعودي مجموعة من الطرق التي تتيح للعملاء إمكانية تحديث بياناتهم المصرفية بما فيها رقم الجوال. نستعرض في هذا المقال طرق تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري، بالإضافة إلى كيفية تحديث بيانات العميل الشخصية وطريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي.

طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري

يمكن للعملاء في البنك الاهلي التجاري تغيير رقم الجوال المسجل لدى البنك عبر الطرق التالية:

• تغيير رقم الهاتف المحمول في البنك الاهلي أون لاين.
• تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري عبر الهاتف المصرفي.
• تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي التجاري عن طريق الصراف الآلي.
• تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري السعودي في أحد فروع البنك.

اقرأ أيضًا: مميزات وعيوب حساب الذهب من البنك الأهلي التجاري 

تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري أون لاين

فيما يلي خطوات تغيير رقم هاتفك المحمول في البنك الاهلي أون لاين:

1. افتح المتصفح على موقع خدمة البنك الأهلي التجاري من هنا.
2. سجل الدخول إلى حسابك في البنك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. أدخل كود التحقق المرسل إلى رقم هاتفك المسجل في منصة أبشر نفاذ.
4. تظهر أمامك صفحة بجميع تفاصيل حسابك المصرفي.
5. اضغط فوق خيار “تحديث وضبط البيانات”.
6. من قائمة التحديث وضبط البيانات انقر فوق تبويبة “الاتصالات”.
7. انقر فوق زر “رقم الجوال”.
8. أدخل رقم جوالك الجديد في مكانه المخصص.
9. اضغط على “تحديث الملف الشخصي”.
10. أدخل الكود السري الخاص بالمعاملات المصرفية.
11. اضغط فوق تبويبة “موافق”.
12. بهذه الخطوات تكون قد نجحت في تغيير رقم الجوال.

تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري عبر الهاتف المصرفي

يمكنك تغيير رقم الجوال المسجل في البنك الأهلي التجاري عن طريق الهاتف المصرفي باستخدام الخطوات التالية:

1. اتصل على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي التجاري المخصص وهو: 920001000.
2. اضغط فوق “الرقم 1” لاختيار اللغة العربية.
3. أدخل رقم حسابك في البنك الأهلي السعودي.
4. أدخل رقم حسابك السري.
5. اختر طلب “التحدث مع خدمة عملاء البنك”.
6. أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة.
7. يتم تعديل رقم الجوال في فترة لاحقة من تقديم الطلب.

قد يهمك: حاسبة السداد المبكر البنك الأهلي السعودي

تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري عن طريق الصراف

تتم عملية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي التجاري السعودي عن طريق الصراف الآلي وفق الخطوات التالية:

1. توجه إلى أقرب ماكينة من ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة للبنك.
2. أدخل بطاقتك الائتمانية في مكانها المخصص ضمن الماكينة.
3. أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
4. تظهر أمامك مجموعة من الخيارات المتعلقة بحسابك.
5. انقر فوق خيار “القائمة التالية”.
6. اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
7. يتم عرض مجموعة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي التجاري.
8. انقر فوق خيار “خدمة الهاتف المصرفي”.
9. اختر “تغيير رقم الهاتف”.
10. أدخل رقم هاتفك الجديد.
11. ستصل إلى رقم هاتفك القديم رسالة نصية تحوي كود التحقق.
12. أدخل الكود المرسل لك في مكانه المخصص، ثم اضغط فوق “تأكيد”.
13. بذلك تكون قد نجحت في تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في خدمة البنك الاهلي اي كورب e-corp 

تحديث البيانات في البنك الأهلي التجاري السعودي

أما تحديث البيانات في البنك الأهلي التجاري السعودي يتم بواسطة إحدى الطرق التالية:

• الهاتف المصرفي.
• تطبيق الأهلي أون لاين.
• الصرافات الآلية ATM.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي

تجري عملية تحديث البيانات في البنك الأهلي السعودي باستخدام الهاتف المصرفي على النحو التالي:

1. اتصل على الرقم التالي المخصص لخدمة عملاء البنك الأهلي التجاري السعودي 920001000.
2. أدخل البيانات الشخصية المطلوبة، وهي:
   • رقم حسابك المصرفي.
   • الكود السري للحساب.
   • رقم بطاقتك الشخصية أو بطاقة إقامتك سارية المفعول.
3. اختر خدمة “التحدث مع خدمة العملاء”.
4. أجب على الأسئلة المطلوبة للتحقق من هويتك.
5. تصل إلى رقم هاتفك المحمول المسجل في منصة أبشر رسالة نصية تحوي كود التفعيل.
6. يطلب منك إدخال كود التفعيل بشكل صحيح.
7. بعد التأكد من سلامة البيانات المدخلة يتم تحديث بياناتك الشخصية.

شاهد أيضًا: الرقم الشخصي للهاتف المصرفي البنك الأهلي التجاري السعودي

تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين

تتمثل خطوات تحديث البيانات في البنك الأهلي بواسطة تطبيق الأهلي أون لاين فيما يلي:

1. افتح تطبيق الأهلي أون لاين بعد تحميله من هنا للأندرويد، أو من هنا للآيفون.
2. سجل الدخول إلى حسابك في البنك بإدخال رقم بطاقتك المصرفية.
3. أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة المراد تحديث بياناتها.
4. انقر فوق “تسجيل الدخول”.
5. يتم الدخول بواسطة:
   • بصمتك الشخصية.
   • أو عبر الرسالة النصية التي يرسلها البنك.
6. من القائمة الرئيسية، انقر فوق الخطوط الثلاثة الموجودة في أقصى اليسار العلوي.
7. اضغط على زر “الإعدادات”.
8. انقر على خيار “تحديث تاريخ انتهاء الهوية”.
9. اضغط فوق “تحديث تاريخ الهوية”.
10. أدخل التحديثات والبيانات المطلوبة، ثم اضغط فوق “تأكيد”.
11. تنتقل تلقائيًّا إلى القائمة الرئيسية داخل التطبيق.
12. انقر فوق خيار “العنوان الوطني”.
13. اضغط على “تحديث” كي تتم عملية تحديث العنوان الوطني لحسابك.
14. انتظر حوالي نصف ساعة أو ساعة قبل إجراء أي عملية مصرفية (إيداع أو سحب أو تحويل من الحساب).

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الصراف الآلي

كما يمكنك تحديث بياناتك في البنك الأهلي التجاري عن طريق ماكينات الصراف الآلي ATM عند اتباع ما يلي:

1. توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الأهلي التجاري السعودي.
2. أدخل بطاقتك المصرفية في مكانها المخصص.
3. اكتب الرمز السري الخاص بالبطاقة المراد تحديث بياناتها.
4. من قائمة الخدمات المصرفية، اضغط فوق خيار “القائمة التالية”.
5. انقر على “الخدمات الإلكترونية”.
6. اضغط على خيار “تحديث البيانات المطلوبة”.

اقرأ أيضًا: طريقة وشروط فتح حساب مؤسسة البنك الأهلي السعودي SNB

تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي

يتيح البنك الأهلي التجاري السعودي للعملاء إمكانية تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقات المصرفية من خلال الطريقتين التاليتين:

• عن طريق الهاتف المصرفي.
• عبر جهاز الخدمة الذاتية.

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق الهاتف

تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي السعودي عن طريق الهاتف المصرفي تتم وفق ما يلي:

1. اتصل على الرقم المجاني الخاص بالبنك الأهلي السعودي وهو: 920001000.
2. انقر فوق “الرقم 1” لاختيار اللغة العربية.
3. اختر “التحدث مع خدمة عملاء البنك”.
4. أدخل رقم هويتك الشخصية ورقم هاتفك المحمول، ورقم بطاقة البنك المصرفية.
5. قدم طلبًا من أجل الحصول على الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي.
6. تحقق من صحة بياناتك الشخصية.
7. بعدها يطلب منك الموظف التوجه إلى أحد فروع البنك الأهلي التجاري لاستلام بطاقة صراف الأهلي الجديدة ذات الرقم السري الجديد.

تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عبر جهاز الخدمة الذاتية

أما الطريقة الثانية لتغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي تتم عن طريق جهاز الخدمة الذاتية باستخدام الإجراءات التالية:

1. توجه إلى أقرب جهاز من أجهزة الخدمة الذاتية للبنك الأهلي التجاري السعودي.
2. أدخل بطاقة الصراف الخاصة بك في مكانها المخصص.
3. أدخل الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي.
4. انقر فوق زر “استمرار”.
5. اضغط على خيار “خيارات أخرى”.
6. اضغط على “تغيير الرقم السري”.
7. اكتب الرقم السري الجديد للبطاقة شريطة أن يتكون من 4 أرقام.
8. أعد كتابة الرقم السري الذي اخترته.
9. اضغط فوق الزر “إنهاء”.

قد يهمك: مميزات الوسام الذهبي والبلاتيني في البنك الأهلي السعودي SNB

الأسئلة الشائعة

هكذا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على طرق تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري السعودي، بالإضافة إلى كيفية تحديث بيانات البنك الأهلي السعودي، نتمنى لكم حسن الاستفادة.