يعد تطبيق كاك موبايلي من الخدمات الإلكترونية المهمة التي يوفرها بنك كاك لجميع العملاء؛ فهو يمنح العميل فرصة التحكم بحسابه البنكي وإنجاز معاملاته المصرفية عن بعد. من خلال سطور مقالنا هذا نتحدث عن كيفية تحميل تطبيق كاك بنك “كاك موبايلي” ونشير إلى شروط وخطوات التسجيل في موبايلي كاك.
رابط تحميل تطبيق كاك موبايلي
يمكنك تحميل تطبيق كاك بنك “كاك موبايلي” عن طريق زيارة متجر التطبيقات الخاص بجهازك الذي يعمل بنظام Android أو نظام iOS عند استخدام الرابط التالي:
اقرأ أيضًا: جميع تفاصيل خدمة السريع للحوالات كاك بنك
التسجيل في تطبيق كاك موبايلي
يمكنك التسجيل في خدمة كاك موبايلي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع من فروع كاك بنك.
- أخبر الموظف المسؤول برغبتك في الاشتراك بخدمة كاك موبايلي.
- اتبع الإجراءات التي يمليها عليك موظف البنك.
- بعد استكمال الإجراءات المطلوبة يرسل لك البنك رسالة نصية تتضمن الرمز السري الخاص بالتطبيق.
- افتح تطبيق كاك موبايلي بعد تحميله.
- أدخل كلمة المرور المرسلة لك في مكانها المخصص.
- بهذه الخطوات تكون قد نجحت في تفعيل خدمة كاك موبايلي وأصبح بإمكانك الآن الاستفادة من جميع خدمات التطبيق.
الشروط والمستندات المطلوبة للحصول على خدمة كاك موبايلي
فيما يلي قائمة بالشروط والوثائق المطلوبة من أجل الحصول على خدمة كاك موبايلي:
- لديك حساب بنكي نشيط في كاك بنك.
- إحضار بطاقة الهوية الشخصية.
- زيارة أحد فروع أو مكاتب كاك بنك.
- تنزيل التطبيق الخاص بالخدمة على هاتفك المحمول، أو تحميل دليل الاستخدام عبر الرسائل النصية SMS.
- كما يطلب من الوافدين تقديم جواز السفر أو البطاقة الإلكترونية سارية المفعول.
قد يهمك: كيفية الاستعلام عن الرصيد كاك بنك
مزايا تطبيق كاك بنك
يمكننا تلخيص مميزات تحميل تطبيق كاك بنك “كاك موبايلي” في النقاط التالية:
- سهولة ومرونة الاستخدام.
- متاح لجميع عملاء كاك بنك اليمنيين والمقيمين داخل وخارج اليمن.
- اختصار الوقت اللازم لإنجاز المعاملات المصرفية.
- التحكم بحسابك البنكي وإدارته من أي مكان وفي جميع الأوقات.
- معرفة الرصيد المتبقي داخل الحساب.
- الاطلاع على دليل الاستخدام الخاص بالتطبيق وتحميله من هنا.
- تسديد مستحقات الفواتير الشهرية:
- فواتير المياه والكهرباء.
- فواتير الهاتف المحمول والأرضي.
- فواتير الانترنت ADSL.
- القدرة على إضافة جميع الحسابات المصرفية إلى الخدمة عن طريق تقديم طلب اشتراك واحد فقط.
- تستطيع إضافة أكثر من رقم جوال وربطه بخدمة كاك موبايلي.
- طباعة الإشعارات لأي عملية مصرفية جارية باستخدام الحساب البنكي، عن طريق الرقم المرجعي MTCN الوارد إلى جوالك أثناء تنفيذ العملية من هنا.
خدمات الإصدار الجديد لكاك موبايلي
يتضمن الإصدار الأخير من تطبيق كاك موبايلي 4.1.1 الكثير من الخدمات المطورة، أهمها ما يلي:
- تحديثات الباقات الجديدة لعملاء شبكة MTN.
- خدمة “الشحن الفوري والسريع” لعملاء سبافون.
- خدمة الشحن الفوري MTN إلى جانب كروت الخدش.
- التمتع بميزة “السداد الجزئي” أثناء دفع فواتير الإنترنت ADSL.
- سداد باقات الإنترنت لعملاء يمن موبايل، بما في ذلك السريع نت والبرق نت.
- الحصول المباشر على أي رقم من قائمة الأسماء المحفوظة في الهاتف عند السداد.
- خدمة “ذكرني” للتذكير بتاريخ انتهاء الاشتراك الشهري بالإنترنت ADSL.
للمزيد من المعلومات حول التحديث الجديد الخاص بتطبيق بنك كاك تستطيع إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالبنك: Cacmobily2@gmail.com.
اقرأ أيضًا: التسجيل في تطبيق القاهرة عمان وخدماته المصرفية المقدمة
مشكلة تطبيق كاك موبايلي لا يفتح
قد يواجه العملاء صعوبة في تشغيل تطبيق بنك كاك نتيجة عدة عوامل نذكر منها:
-
مشاكل تطبيق كاك موبايلي للآيفون:
- عدم وجود اتصال قوي بشبكة الإنترنت.
- طلب رمز التفعيل OTP عبر شبكة الإنترنت.
-
مشاكل تطبيق كاك موبايلي للأندرويد:
- وجود رصيد غير كافٍ لاستخدام التطبيق، إذ أن التطبيق لا يعمل عبر الإنترنت ويتطلب وجود رصيد (وحدات) في الهاتف من أجل تفعيل واستخدام الخدمة.
- التطبيق لا يدعم صلاحية استخدام الرسائل النصية، وبالتالي يجب تفعيل هذه الصلاحية من إعدادات الهاتف.
- إذا كان هاتفك يحتوي على شريحتين من الضروري إغلاق إحدى الشرائح واستخدام شريحة واحدة لتشغيل التطبيق.
شاهد أيضًا: عناوين فروع العلاونة للصرافة في عمان والأردن
الأسئلة الشائعة
هل هنالك رسوم للحصول على خدمة كاك موبايلي؟
لا، لا توجد رسوم على طلب الاشتراك بخدمة كاك موبايلي، باستثناء رسوم الاشتراك الشهري والتي تقدر بـ 100 ريال يمني يتم خصمها شهريًّا من رصيد حسابك البنكي.
ماذا يحدث في حال فقدت هاتفي المتوفرة فيه خدمة كاك موبايلي؟
إذا فقدت هاتفك الذي يتوفر عليه تطبيق كاك موبايلي يتوجب عليك إبلاغ البنك لطلب إيقاف الخدمة.
ماذا على أن أفعل في حال فقدت أو نسيت كلمة السر الخاصة بخدمة كاك موبايلي؟
إذا نسيت الرقم السري الخاص بخدمة كاك موبايلي توجه إلى أقرب مكتب أو فرع من فروع كاك بنك وقدم طلب رسمي لمعرفة كلمة المرور الخاصة بالخدمة.
هكذا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا الذي تضمن تفاصيل تحميل تطبيق كاك بنك “تطبيق كاك موبايلي” وأهم المميزات والخدمات المقدمة للمستخدمين، بالإضافة إلى توضيح الحالات التي قد تعترض عمل التطبيق، نتمنى لكم بذلك حسن الاستفادة.