تتبع حوالة ويسترن يونيون من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة ويسترن يونيون للحوالات لعملائها، حيث تمر عملية تحويل الأموال بمراحل عديدة قبل استكمالها، لذلك يحتاج العملاء لتتبع الحوالة في حال تأخرها، ولهذا السبب أطلقت الشركة خدمة تتبع الحوالة من خلال كود التتبع. لذا سنقدم لكم في هذا المقال تتبع حوالة ويسترن يونيون.
خطوات تتبع حوالة ويسترن يونيون
- في البداية ادخل إلى موقع تتبع حوالة ويسترن يونيون من هنا.
- بعد ذلك حدد فيما إذا كنت مستلم أو مرسل.
- أدخل رقم التتبع في الخانة المخصصة له.
- انقر على متابعة.
- سيعرض لك كافة التفاصيل المتعلقة بالحوالة.
- في حال كنت لا تعرف رقم التتبع يمكنك النقر على “لا أعرف رقم التتبع”، وسيتم تتبع الحوالة بطرق أخرى متوفرة.
أقرأ أيضًا: البنوك التي تتعامل مع ويسترن يونيون في مصر
استرجاع حوالة ويسترن يونيون
بعد أن تعرفنا على طريقة تتبع حوالة ويسترن يونيون سنتعرف على كيفية استرجاع حوالة ويسترن يونيون، حيث يتم استرجاع حوالة ويسترن يونيون في الحالات الآتية:
- في حال لم يتم استلامها من قبل المستفيد.
- إذا تم تحصيلها من البلد المرسل إليه.
أقرأ أيضًا: كيف استلم حوالة من ويسترن يونيون في مصر؟
طرق التحويل في ويسترن يونيون
يوجد عدة طريق لتحويل الأموال عبر شركة ويسترن يونيون سنتعرف عليها فيما يلي:
التحويل البنكي
يجري تحويل الأموال بين حساب المرسل وحساب المستلم، يتطلب استخدام هذه الطريقة الحصول على اسم ورقم حساب المستلم بطريقة صحيحة.
التحويل الإلكتروني
يتم تحويل الأموال عبر كود التحويل بين المرسل والمستلم، حيث يتم استلام الحوالة عن طريق الكود نفسه، ولكن يتطلب في هذه الطريقة التحقق من الشخصية قبل القيام بعملية التحويل.
التحويل الشخصي
عملية تحويل الأموال بطريقة تقليدية بين الأشخاص سواء على المستوى المحلي أو الدولي من خلال مكاتب تتعامل مع شركة ويسترن يونيون، حيث يتم الاستلام في هذة الطريقة من خلال رقم الحوالة، والهوية الشخصية بكل بساطة.
أقرأ أيضًا: كيفية إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد
مراحل تسليم حوالة ويسترن يونيون
سنذكر مراحل تسليم حوالة ويسترن يونيون فيما يلي:
- تم الإرسال (sent) هي المرحلة الأولى بعد تأكيد الدفع.
- الحوالة قيد الإنجاز (IN PROGRESS) هي المرحلة الثانية، حيث يتطلب منك الانتظار حتى تتم معالجة الحوالة وتحديد وجهة الحوالة.
- المرحلة الثالثة هي مرحلة الحوالة متوفرة (AVAILABLE)، تكون الحوالة أصبحت جاهزة للاستلام.
- المرحلة الأخيرة تم الاستلام (RECEIVED)، وتعني أنه تم استلام الحوالة من قبل الشخص المرسل إليه.
أسباب تأخر حوالة ويسترن يونيون
سنوضح عوامل تأخير حوالة ويسترن يونيون فيما يلي:
إجراء الحوالة عن طريق الإنترنت
تحتاج وقتًا أطول لإجراء الحوالة وتستغرق عدة أيام حتى تصل للمستلم، في حال تم تحويلها عبر أحد فروع الشركة يتم تسليم الحوالة خلال ساعة في حال توفرت جميع المتطلبات.
طرق الدفع المستخدمة
في حال الخصم المباشر من الحساب البنكي الخاص بك مع خاصية ONLINE BANKING يتم تسليم الحوالة خلال دقائق، وفي حال كانت الحوالة عن طريق التحويل المصرفي فقد يتم تسليم الحوالة في غضون 3 أيام بعد أن يتم تحويل المبلغ إلى حساب شركة ويسترن يونيون.
التحقق من الشخصية
تعتبر من أحد أسباب تأخر الحوالة في شركة ويسترن يونيون، ويتم التحقق من الشخصية في حال تم التحويل عبر الإنترنت، لذلك سترسل الشركة طلب التحقق من الشخصية عبر الهوية الشخصية أو جواز السفر، وستبقى الحوالة معلقة حتى يتم إرسال المستندات المطلوبة للتأكد من شخصيتك والتحقق منها من قبل الشركة.
رسوم تحويل الأموال ويسترن يونيون
- رسوم تحويل مبلغ 50 دولار تبلغ 13 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 100 دولار تبلغ 14 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 200 دولار تبلغ 21 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 300 دولار تبلغ 27 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 400 دولار تبلغ 32 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 500 دولار تبلغ 37 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 1000 دولار تبلغ 47 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 2000 دولار تبلغ 80 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 3000 دولار تبلغ 120 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 4000 دولار تبلغ 160 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 5000 دولار تبلغ 200 دولار.
- رسوم تحويل مبلغ 7000 دولار تبلغ 300 دولار.
اقرأ أيضًا: عناوين فروع ويسترن يونيون سوريا
رابط تتبع حوالة ويسترن يونيون
يمكنك تتبع حوالة ويسترن يونيون بالضغط على الرابط هنا.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن التواصل مع ويسترن يونيون؟
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء ويسترن يونيون على الرقم 920033663 من رقم محلي، أو على الرقم 966920033663 + في حال الاتصال من رقم دولي.
هل يعمل ويسترن يونيون يوم الجمعة؟
يبدأ العمل في ويسترن يونيون يوم الجمعة من الساعة 3 عصرًا إلى الساعة 9 مساءً.
وفي ختام المقال نكون قد قدمنا لكم كيفية تتبع حوالة ويسترن يونيون، وتعرفنا على طرق التحويل في ويسترن يونيون، وكذلك مراحل تسليم حوالة ويسترن يونيون، بالإضافة إلى رسوم تحويل الأموال ويسترن يونيون.