كيفية ايقاف بطاقة الصراف الراجحي 2024

يوفر بنك الراجحي لعملائه خدمة إيقاف بطاقة الصراف الراجحي وذلك للحفاظ على أمان الحساب البنكي ومنع أي استخدام غير مصرح به للبطاقة في حالات فقدانها أو سرقتها، أو في حالة توقف العميل عن الاستفادة من البطاقة مؤقتًا، ويمكن تنفيذ عملية الإيقاف بسهولة عبر الاتصال بالبنك أو استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وفي مقالنا هذا سنستعرض كيفية ايقاف بطاقة الصراف الراجحي.

أسباب ايقاف بطاقة الصراف الراجحي

هناك عدة أسباب تؤدي إلى ايقاف بطاقة الصراف الراجحي، وهي:

• عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب لفترة طويلة من الزمن.
• تصفية الحسابات غير المجدية أو غير مفيدة بالنسبة للعملاء الحاصلين عليها.
• تراكمات الديون على الحساب، حتى لو كانت تلك الحسابات تابعة لشركة عامة أو خاصة، بشرط أن تكون هذه الديون موثقة في عقد بين الدائن والمدين. يهدف هذا التدبير إلى حماية الميزانية العامة للبنك.
• عدم الامتثال للشروط العامة، حيث يمكن أن يقوم بنك الراجحي بتجميد حسابات الأشخاص المخالفين للشروط العامة المحددة أو الأشخاص الذين يصعب التواصل معهم.
• إدخال العميل بيانات شخصية غير صحيحة أوعدم تحديث هذه البيانات لفترة من الوقت.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي الراجحي في السعودية 

طريقة ايقاف بطاقة الصراف الراجحي من الهاتف

من أجل ايقاف بطاقة الصراف الراجحي من الهاتف، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. اتصل على رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي على الرقم 920003344.
2. اختر الخيار رقم (3) للانتقال لخدمة البطاقة الائتمانية.
3. لاستبدال أو إيقاف البطاقة، عليك التحويل إلى الخيار رقم (4).
4. إذا كنت ترغب في إلغاء البطاقة نهائيًا، عليك التحويل إلى الخيار رقم (1).

طريقة ايقاف بطاقة الصراف الراجحي عبر المباشر للأفراد 

يمكنك ايقاف بطاقة الصراف الراجحي مباشر للأفراد عبر اتباع الخطوات التالية:

1. سجّل دخول إلى منصة المباشر للأفراد من هنا.
2. سجّل الدخول عن طريق إدخال بيانات التسجيل الخاصة بك.
3. اختر أيقونة “البطاقات” من الأيقونات الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
4. ستظهر لك جميع البطاقات الخاصة بك، اختر البطاقة التي ترغب في إيقافها.
5. عند الضغط على البطاقة، ستظهر عبارة “إيقاف البطاقة”، انقر عليها.
6. سيتم تأكيد عملية الإيقاف من قبل البنك عند النقر على “تأكيد”.

طريقة ايقاف بطاقة الصراف الراجحي عن طريق تطبيق الراجحي

من أجل ايقاف بطاقة الصراف الراجحي من خلال تطبيق الراجحي اتبع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى تطبيق مصرف الراجحي.
2. اختر من قائمة “البطاقات” البطاقة المعنية.
3. اختر أيقونة “مزيد من الخيارات”.
4. اختر أيقونة “طلب إيقاف البطاقة الحالية واستبدالها”.
5. اختر طلب “مفقود” أو “تالفة” ومن ثم الضغط على “أوقف البطاقة”.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل مبلغ من الراجحي للراجحي 

خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة صراف الراجحي 

إذا لم تتمكن من الوصول إلى بطاقتك أو إيقافها بسبب تعليق صلاحيتها، يمكنك اتباع الخطوات التالية للحصول على بطاقة جديدة باتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى أقرب فرع لبنك الراجحي وأبلغهم بفقدان البطاقة.
2. سيتم طباعة نموذج بيانات لك لتعبئته، يجب أن تقوم بكتابة رقم حسابك الشخصي، وتأكد من أنّه رقم الحساب وليس رقم بطاقة الفيزا.
3. قد يتطلب منك تقديم رقم بطاقة الهوية (الرقم الشخصي) أو رقم الإقامة إذا كنت غير سعودي، ويجب أن تقدم نسخة ممسوحة ضوئيًا من البطاقة أو الإقامة.
4. بعد ذلك، سيتأخذ البنك بعض الترتيبات لحسابك.
5. ستتلقى رسالة مباشرة على هاتفك تحتوي رقم البنك لإنشاء البطاقة للمرة الأولى، وستحتوي الرسالة أيضًا على كلمة المرور الخاصة بك.
6. سيُطلب منك كتابة الاسم الذي ترغب في طباعته على البطاقة الجديدة، عادةً باسم صاحب الحساب.
7. قد يُطلب منك أيضًا وضع بصمتك الشخصية على قارئ بصمات الأصابع في البنك لضمان أقصى درجات الأمان لحاملي البطاقة ومحاولة تقليل حالات الاحتيال.
8. في النهاية، سيتم طباعة البطاقة الجديدة وتسليمها لك.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال

تفعيل بطاقة الصراف الراجحي بعد إيقافها

يمكنك تفعيل بطاقة الراجحي المجمدة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. التوجه لأقرب ماكينة ATM تابعة لبنك الراجحي.
2. إدخال بطاقة الائتمان في الماكينة.
3. ستُطلب منك كلمة المرور اكتب رقم عشوائي أو الرقم السري القديم.
4. اختر خدمات الاستعلام من قائمة الخدمات المتاحة على شاشة الماكينة.
5. اختر خدمة الاستعلام عن الرصيد المتاح.
6. ستصلك رسالة تحتوي على رمز OTP يمكنك استخدامه لتفعيل بطاقة الراجحي المجمدة.
7. اكتب كلمة مرور جديدة في الخانة المخصصة لتحديدها وحفظها.

مزايا بطاقة الصراف الراجحي 

تتميز بطاقة الصراف الراجحي بالعديد من المزايا والوظائف الهامة التي تقدمها للعملاء لتسهيل عملياتهم المالية. وإليكم بعض هذه الوظائف:

• تحديث البيانات تلقائيًا، مما يتيح للعملاء عدم الذهاب إلى فروع البنك بانتظام لتحديث بياناتهم.
• تسهل عمليات الشراء والدفع داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
• مستوى عالٍ من الأمان والحماية للحسابات.
• تعمل البطاقات البنكية في جميع أنحاء العالم وعلى أحدث الأجهزة الإلكترونية، حيث تكون متوافقة مع التطورات التكنولوجية الحديثة.

اقرأ أيضًا: مميزات وعيوب فيزا تسوق الراجحي وطريقة طلب الفيزا

شروط ايقاف بطاقة الصراف الراجحي 

إذا أردتَّ ايقاف بطاقة الصراف الراجحي يجب توافر ثلاثة شروط رئيسية وهي:

• عدم وجود مديونية سارية على البطاقة.
•  يجب ألا تكون هناك أي عمليات شرائية معلقة في الحساب المرتبط بالبطاقة.
• عدم وجود أي تأخير في عملية السداد.

اقرأ أيضًا: معرفة اسم صاحب الحساب البنكي الراجحي أون لاين

الأسئلة الشائعة

وإلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن كيفية ايقاف بطاقة الصراف الراجحي، وما هي شروط وأسباب الإيقاف نتمنى أن نكون قدمنا جميع المعلومات التي تحتاجها.