طريقة استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف

قد يحدث أحيانًا خطأ في عملية الإيداع أو التحويل المالي، وقد يستلم العميل مبلغًا زائدًا عن المبلغ المستحق. عند حدوث ذلك، يحق للعميل استعادة المبلغ الزائد وفقًا للإجراءات المتبعة في بنك التسليف، ومن خلال مقالنا هذا سنتعرف على طرق استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف.

طرق استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف

توجد عدة طرق يمكنك من خلالها استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف وهي كما يلي:

استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف من خلال الموقع الإلكتروني 

يمكن استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك وذلك باتباع الخطوات التالية:

1.  سجّل دخول إلى موقع بنك التسليف الإلكتروني من هنا.
2. انتقل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
3. اختر خدمة استعادة المبالغ الزائدة من القائمة المنسدلة.
4. أدخل رقم هويتك وتاريخ ميلادك في الحقول المخصصة لذلك.
5. اضغط على “طلب الصرف”.
6. إذا كانت المعلومات متطابقة، سيتم جلب بياناتك وعرض المبالغ الزائدة إذا وجدت.
7. وبعدها يتم التحقق من صحة حسابك البنكي بشكل آلي من خلال مؤسسة النقد.
8. ومن ثمَّ يتم التحقق من معلوماتك الشخصية التي أدخلتها من خلال البيانات الموجودة في مركز المعلومات الوطني.
9. وبعدها سيتم معالجة طلب الاستعادة داخليًا.
10. وأخيرًا يتم صرف المبلغ على حسابك البنكي.

اقرأ أيضًا: رابط دخول حساب ببنك التسليف وطريقة طلب كشف حساب الكتروني

استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف عبر تطبيق البنك

يوفر تطبيق بنك التسليف العديد من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك استعادة المبالغ الزائدة، ولاستعادة المبالغ الزائدة يرجى اتباع الخطوات التالية: 

1. حمّل تطبيق بنك التسليف على جهازك المحمول لنظام الأندرويد من هنا، أو لنظام الآيفون من هنا.
2. سجّل الدخول إلى التطبيق، وانتقل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
3. اضغط على خدمة “استرداد المبالغ الزائدة”.
4. أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
5. في حالة المطابقة، ستظهر بياناتك الشخصية والمبالغ الزائدة إذا وجدت.
6. يتم التحقق تلقائيًا من صحة الحساب البنكي من خلال مؤسسة النقد.
7. وبعدها سيتم التحقق من صحة هويتك الوطنية وتاريخ ميلادك عن طريق مركز المعلومات الوطني.
8. ثمَّ يتم معالجة طلبك بشكل داخلي، وبعد المعالجة يُصرف المبلغ على حسابك البنكي.

اقرأ أيضًا: رابط بنك التسليف دخول حسابي وخطوات التسجيل

استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف عبر قنوات التواصل 

يمكنك استعادة المبالغ الزائدة التي دفعتها كأقساط للقرض من خلال التواصل مع بنك التسليف كالتالي:

• رقم خدمة عملاء بنك التسليف هو: 920008002.
• خدمة عملاء بنك التسليف على إكس (تويتر سابقًا) من هنا.

الاستعلام عن المبالغ الزائدة من بنك التسليف

يتم توفير خدمة الاستعلام عن المبالغ الزائدة من قبل بنك التسليف، للقيام بطلب الاستعلام يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني لبنك التسليف من هنا.
2. انتقل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
3. اختر خدمة استعادة المبالغ الزائدة من القائمة المنسدلة.
4. أدخل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
5. أدخل رمز التحقق المرئي.
6. اضغط على أيقونة الاستعلام.

اقرأ أيضًا: رقم بنك التسليف جدة المجاني والموحد

الأسئلة الشائعة

وفي نهاية مقالنا نتمنى أن نكون قدّمنا جميع المعلومات التي تحتاجها من أجل استعادة المبالغ الزائدة بنك التسليف، حيث قدّمنا مجموعة من الطرق يمكنك اختيار الطريقة المناسبة لك.