في بعض الأحيان يتم إغلاق حساب باي بال paypal لأسباب مختلفة، مثل انتهاكات سياسة المستخدم أو شبهات بشأن الأنشطة المالية. إذا قمت بإغلاق حساب باي بال الخاص بك عن طريق الخطأ، فهناك طرق لاستعادة الحساب، وفي مقالنا هذا سنتعرف على كيفية استرجاع حساب باي بال المغلق.
كيفية استرجاع حساب باي بال PayPal المغلق
من أجل استرجاع حساب باي بال PayPal المغلق، يجب اتباع الخطوات التالية:
- يجب زيارة موقع باي بال paypal من هنا.
- انقر على “تسجيل الدخول” في أعلى الزاوية اليمنى من الصفحة.
- انقر على “هل نسيت كلمة المرور؟” تحت نموذج تسجيل الدخول.
- أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحساب باي بال المغلق.
- اتبع التعليمات المشروحة في رسالة البريد الإلكتروني المرسلة إليك لإعادة تعيين كلمة المرور.
- بمجرد استعادة حسابك، قد تطلب باي بال تأكيد هويتك وتقديم أية مستندات إضافية مطلوبة.
- قد تحتاج عملية التحقق من هويتك بباي بال بضعة أيام أو أسابيع.
- تأكد من متابعة جميع التعليمات المقدمة وتوفير أية مستندات مطلوبة.
- بعد استكمال جميع الخطوات والتحقق من هويتك، ستتمكن من الوصول إلى حسابك المغلق واستعادة الوصول إليه.
اقرأ أيضًا: البنوك التي تتعامل مع باي بال في الأردن PayPal
طرق التحقق من الهوية لاسترجاع حساب باي بال PayPal المغلق
فيما يلي سنبيّن طرق التحقق من الهوية من أجل استرجاع حساب باي بال PayPal المغلق:
- يمكنك طلب الاتصال بك عن طريق استعراض رمز خاص تقدمه باي بال على شاشتك. وبعدها سيتم إجراء مكالمة على رقم الهاتف المسجل في حسابك، عند الرد على المكالمة واختيار الرمز المعروض على الشاشة، ستنتقل إلى صفحة جديدة تسمح لك بإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
- اختيار طلب استلام رسالة نصية على هاتفك المحمول وبعدها ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز مؤلف من ستة أرقام. بعد ذلك، عليك إدخال الرمز على موقع صفحة باي بال والضغط على زر التالي، ثم إعادة كتابة كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
- اختيار طلب استلام رمز عبر بريدك الإلكتروني وبعدها سيتم إرسال رمز مؤلف من ستة أرقام إلى بريدك الإلكتروني، يمكنك استخدام هذا الرمز لتأكيد طلبك على موقع باي بال، ثم انقر على زر المتابعة، ولإعادة ضبط كلمة المرور يجب تأكيد رقم بطاقتك المرسلة.
- كما يمكنك تأكيد الهوية عبر مسنجر الفيسبوك وبمجرد اختيارك هذا الخيار، انقر على “إرسال الرمز” وستتلقى رسالة تحتوي على رمز مكون من ستة أرقام على المسنجر الخاص بفيسبوك، بعد ذلك انسخ الرمز والصقه على صفحة باي بال واضغط على “تأكيد”، وبعدها يجب تحديد كلمة مرور جديدة وإعادة إدخالها مرة أخرى، ويجب أن يتم هذا الطلب فقط من قبل الأشخاص الذين قاموا بربط حساباتهم على فيسبوك وباي بال معًا في السابق.
اقرأ أيضًا: شرح طريقة التسجيل في باي بال بالتفصيل
خطوات استرجاع البريد الإلكتروني لحساب باي بال PayPal المغلق
قد تتعرض لنسيان عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك الباي بال المغلق، وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتحديد العنوان المناسب:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب باي بال من هنا.
- اختر “هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟”.
- اكتب العناوين الإلكترونية المتوقع ارتباطها بحسابك الباي بال PayPal.
- انقر على التالي، وسيحدد باي بال العنوان المناسب في الصفحة الجديدة، إذا كان العنوان المقترح صحيح.
- اضغط على عبارة متابعة للتوجه إلى رابط تسجيل الدخول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: طريقة حل مشكلة رفض الباي بال للبطاقة البنكية
الأسئلة الشائعة
كيف أغير رقم الهاتف في باي بال؟
انقر على أيقونة الملف الشخصي، ثم انقر على بيانات الحساب، وبعدها انقر على أرقام الهاتف، انقر على الرقم الذي تريد تغييره، ثم انقر على تلقي الرمز الخاص بك.
كيف يتم ربط حساب باي بال بحساب بنكي؟
لربط حسابك البنكي بحساب باي بال انقر على البطاقات والحسابات البنكية، ثم انقر على ربط بطاقة أو حساب بنكي، وبعدها انقر على الحساب البنكي، واتبع التعليمات اللازمة للربط.
كيف تغير اسمك في باي بال؟
لتغيير اسمك في باي بال: انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر على تغيير الاسم، اختر نوع تغيير الاسم.
لماذا لا أتمكن من ربط حسابي البنكي بحسابي في باي بال PayPal؟
إليك بعض الأسباب المحتمَلة لتعذر ربط حسابك البنكي بحسابك على PayPal: يجب أن يكون حساب البنك يقع في نفس دولة حسابك على PayPal، تستطيع في بعض الدول أيضًا استخدام حساب بنكي أمريكي، ويجب أن يطابق الاسم المدرج في الحساب البنكي الاسم المدرج بحساب PayPal.
هل يمكن فتح حسابين باي بال؟
يمكنك فتح حساب شخصي واحد وحساب تجاري واحد، ويجب تسجيل كل حساب بعنوان بريد إلكتروني مختلف.
وفي نهاية مقالنا نتمنى أن نكون قدّمنا جميع المعلومات عن كيفية استرجاع حساب باي بال PayPal المغلق.
