إذا تعرضت لموقف تخربت فيه بطاقة الصراف أو أضعتها؛ فمن المؤكد أنك ستتساءل كيف اطلع بدل فاقد الراجحي؟ وما رسوم استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد؟ لا تقلق أبدًا؛ لأنك ستجد هنا إجابات مفصلة عن تلك الأسئلة، بالإضافة إلى الكثير من المعلومات حول بطاقة بدل فاقد الراجحي.
شروط استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
يحدد بنك الراجحي شروطًا محددة لإصدار بطاقاته الائتمانية العادية، والتي تنطبق على تجديدها وتفعيلها وإصدار بدل فاقد أيضًا، وتتجلى بالآتي:
- أن تحمل الجنسية السعودية أو تتمتع بإقامة سعودية سارية.
- تقدم رقم الهوية أو الإقامة بشكل واضح وصحيح.
- لا يقل عمرك عن 18 سنة.
- تمتلك حسابًا فعالًا في بنك الراجحي.
اقرأ المزيد: مزايا بطاقة فيزا الراجحي 3000 وطريقة الحصول عليها
طرق استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
وفر بنك الراجحي أكثر من طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي جديدة، وسنعرض لك هنا جميع الطرق مع خطواتها:
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد عن طريق النت
اتبع الخطوات الآتية لتستخرج بدل فاقد لبطاقة صراف الراجحي اون لاين:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنا.
- اختر خدمة “المباشر للأفراد”.
- سجل الدخول إلى حسابك في مصرف الراجحي.
- افتح قائمة “الخدمات”.
- اضغط على أيقونة “البطاقات الائتمانية”.
- اختر نوع بطاقة الائتمان الراغب في الحصول عليها.
- املأ الخانات بالمعلومات الشخصية المطلوبة، وتأكد من صحتها، ثم اضغط على زر “تأكيد”.
- اضغط على “إرسال”.
- انتظر رد البنك، الذي يحدد من خلاله موعد استلامك لبطاقتك الجديدة.
استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية
وزع بنك الراجحي ماكينات الخدمة الذاتية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية؛ لتوسيع دائرة المستفيدين من خدماته. ونجيب على تساؤلك: كيف اطلع بدل فاقد من الخدمة الذاتيه؟ بتعداد الخطوات الآتية:
- توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
- اضغط على خيار “طباعة بطاقة ائتمانية جديدة” في أعلى الشاشة الرئيسية.
- إذا أردت طلب بطاقة الراجحي مدى على سبيل المثال؛ فاختر طباعة “بطاقة الراجحي مدى“، ثم أدخل رقم حسابك في الراجحي.
- أدخل رقم بطاقة الأحوال المدنية، أو رقم بطاقة إقامتك، ثم اضغط على زر “موافق”.
- ستصلك رسالة على رقم هاتفك الجوال المرتبط بحسابك، تتضمن كود مؤلف من 4 أرقام، وما عليك إلا إدخاله في المربع المخصص.
- اضغط على زر “التالي”.
- سيطلب منك الجهاز وضع إصبع السبابة اليمنى في مكان فحص البصمة.
- سيطلب منك أيضًا اختيار الاسم الراغب في طباعته على البطاقة الجديدة.
- ستصلك رسالة بعدها؛ تخبرك بأن عملية تفعيل بطاقة صراف جديدة.
- انتظر قليلًا لحين طباعتها، لتخرج لك بعدها من الجهاز.
اقرأ أيضًا: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ما الحل؟
استخراج بطاقة صراف الراجحي من فروع بنك الراجحي
إذا أردت استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد من أحد فروع البنك؛ فما عليك إلا الذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي، وإخبار قسم خدمة العملاء بمشكلتك.
سيساعدك عندها موظف متخصص في استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد، بعد التأكد من معلوماتك وامتلاكك للبطاقة السابقة وحسابك في الراجحي.
طريقة طلب بطاقة صراف الراجحي من رقم خدمة عملاء الراجحي
إذا كنت تتساءل: كيف اطلب بطاقة صراف الراجحي الى البيت؟ فتكمن الإجابة بالاتصال برقم خدمة عملاء الراجحي، المتمثل بالآتي: 800 124 1222 أو 920003344، أو الاتصال على رقم خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية مجانًا المتمثل بالآتي: +966 920003344، وإخبارهم بالمشكلة، ثم طلب بطاقة جديدة.
وعندها سيوقف أحد الموظفين تفعيل بطاقتك القديمة، ويبدأ باستخراج بطاقة جديدة لك، ويمكن أن يرسلها البنك مع مندوب إذا لم تكن قادرًا على التوجه إلى البنك لاستلامها.
رسوم استخراج بطاقة بدل فاقد لصراف الراجحي
تختلف رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها عن رسوم استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد، وعندما تتساءل: كم رسوم اصدار بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد؟ نجيبك نحن بأنها: لم تتجاوز 30 ريال حتى الآن، مضافًا إليه 5% تمثل ضريبة القيمة المضافة.
اطلع على: كيفية ايقاف بطاقة الصراف الراجحي
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بدل فاقد
بعد استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد ودفع رسومها؛ ينبغي عليك أن تفعلها، وإليك جميع طرق تفعيلها:
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بدل فاقد عبر جهاز الخدمة الذاتية
إليك الخطوات الصحيحة لتفعيل بطاقتك الجديدة من الراجحي:
- توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الصراف في مكانها المخصص.
- أدخل الرقم المكون من 4 أرقام.
- أدخل إلى “الخدمات المتاحة”.
- اضغط بعدها على “خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- ستصلك رسالة نصية، تتضمن الرقم السري المرافق لحسابك.
- أدخل هذا الرقم في الخانة المخصصة له، ثم أعد إدخاله مرة أخرى لتأكيده.
- ستظهر أمامك على الشاشة الرئيسية للجهاز رسالة؛ تخبرك بأن البطاقة قد تفعلت وأصبحت قيد الاستخدام.
طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي عن طريق الهاتف
اتبع الخطوات الآتية لتسهيل تفعيل بطاقتك الجديدة عبر الهاتف فقط:
- اتصل على رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- اكتب الرقم السري للخدمة الذي سجلت من خلاله.
- حدد “خدمات الحسابات الجارية” عبر الضغط على رقم (1).
- اختر “خيارات أخرى” عبر الضغط على رقم (5).
- اختر “تنشيط بطاقة الصراف الآلي” عبر النقر على رقم (4).
- اكتب رقم بطاقة الصرف الآلي الجديدة.
- اكتب الرقم السري الجديد المكون من 4 أرقام.
- أعد كتابته لتأكيده.
- توجه إلى استعمالها في أقرب صراف آلي تابع لبنك الراجحي؛ لتتأكد من تفعيلها.
يمكنك الاطلاع على: بطاقة الراجحي الخاصة كم الرصيد
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بدل فاقد عبر الهاتف المصرفي لخدمة العملاء
اتبع الخطوات الآتية لتفعيل البطاقة الجديدة عبر خدمة العملاء:
- اتصل على رقم بنك الراجحي الموحد: 920003344.
- اضغط على الرقم (1) لاختيار الحسابات الجارية لبنك الراجحي.
- اكتب الرقم السري لبطاقتك الجديدة.
- اضغط على الرقم (1) مجددًا؛ للتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- أعط الموظف البيانات التي يطلبها منك.
- أعط الموظف رقم هويتك الوطنية أو إقامتك.
- أدخل بيانات العنوان الوطني لحساب بطاقتك الجديدة.
- يتأكد الموظف من ملكيتك للحساب والبطاقة، ثم يجددها لك.
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
يمكنك تجديد بطاقة الصراف الآلي للراجحي من دون الذهاب إلى فروع البنك، وذلك من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك، وما عليك إلا اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الصرف الآلي في المكان المخصص، ثم أدخل رقمها السري.
- ستعرض لك ماكينة الصراف الآلي قائمة من الخيارات، وما عليك إلا الضغط على “خيارات أخرى”.
- ستظهر قائمة فرعية من أول قائمة، اختر منها نفس العنوان أيضًا “خيارات أخرى”.
- اضغط على أيقونة “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- اضغط على “موافق”.
- يتابع البنك طلبك، ثم يتواصل معك عبر الرسائل النصية، وعندما تجهز بطاقتك الجديدة يطلب منك التوجه إلى المصرف لاستلامها.
شاهد أيضًا: مميزات وعيوب بطاقة إنفينيت الراجحي الائتمانية
الأسئلة الشائعة
كيف اطلع بدل فاقد الراجحي بدون رسوم؟
تكون عملية استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد مجانًا بدون رسوم في حالات محددة؛ ألا وهي:
إذا تم سحبها بواسطة جهاز الصراف الآلي؛ بسبب عطل أو بسبب الإدخال الخاطئ للرقم السري 3 مرات متوالية.
إذا أردت تجديد البطاقة خلال شهرين من انتهائها.
في حال إصدار البطاقة لأول مرة.
في حال الإيداع والسحب نقدًا باستخدام جهاز الصراف الآلي.
ماذا تفعل عند ضياع بطاقة الصراف الراجحي؟
عند ضياع أو إتلاف بطاقة الصراف الآلي من بنك الراجحي؛ من المهم جدًا أن توقف تفعيلها. وبإمكانك فعل ذلك بالتوجه إلى أقرب فرع بنك راجحي، وإخبار أحد ممثلي خدمة العملاء بمشكلتك.
كيف اطلع صراف الراجحي عن طريق الجوال؟
تشمل طرق استخدام الجوال لاستخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد: استخدام الموقع الإلكتروني لطلب بدل فاقد لبطاقة الصراف الراجحي، بالإضافة إلى الاتصال على خدمة العملاء.
وصلنا بذلك إلى نهاية مقالنا، حيث حاولنا ذكر جميع المعلومات المتعلقة بطرق ورسوم استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد، بالإضافة إلى شروطها وطرق تفعيلها وتجديدها. فعند تعرض بطاقتك للسرقة أو حوادث الفقد، ما عليك إلا قراءة مقالنا لتستخرج بطاقة جديدة خاصة بك.