إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد من الخدمات التي يقدمها بنك البلاد لعملائه، حيث يحصل العديد من الأخطاء أثناء عملية تحويل الأموال، مع العلم أن الحوالة تبقى لمدة ساعتين قيد المراجعة في الشركة وبالتالي يمكنك إلغاء حوالة ويسترن يونيون قبل مرور ساعتين من عملية الإرسال، لذلك سنقدم لكم في هذا المقال كيفية إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد.
كيفية إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد
يمكنك إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد باتباع الخطوات التالية:
إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد عبر البريد الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- في البداية عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببنك البلاد من هنا.
- سجل الدخول إلى البنك من خلال إدخال اسمك وكلمة المرور.
- بعد ذلك اضغط على “حوالة ويسترن يونيون”.
- ستظهر لك قائمة رئيسية اختر منها “إلغاء الحوالة”.
- ثم اكتب كافة المعلومات المتعلقة بالحوالة مثل اسم المرسل وعنوانه وقيمة المبلغ.
- وأخيرًا عليك الانتظار للحظات حتى يتم قبول طلب إلغاء الحوالة.
أقرأ أيضًا: فتح حساب مؤسسة بنك البلاد أون لاين | الخطوات والشروط
استعادة حوالة ويسترن يونيون عبر خدمة العملاء
يمكنك استعادة حوالة ويسترن يونيون من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الأرقام التالية:
- الاتصال على الرقم 92003663 من داخل السعودية.
- بالنسبة للعملاء المقيمين خارج السعودية الاتصال على الرقم 9669200033663+.
أقرأ أيضًا: عناوين فروع بنك البلاد داخل المملكة العربية السعودية ومواعيد العمل
إلغاء حوالة ويسترن يونيون عبر فروع بنك البلاد
يمكنك إلغاء حوالة ويسترن يونيون عبر الفروع باتباع ما يلي:
- في البداية قبل التوجه إلى شركة ويسترن يونيون حدد سبب رغبتك بإلغاء الحوالة، لأن الموظف المسؤول سيقوم بسؤالك عن سبب إلغاء الحوالة، لذلك يجب عليك تحديد الأسباب.
- بعد الوصول إلى شركة ويسترن يونيون توجه إلى القسم واستفسر من الموظف المسؤول.
- سيقوم الموظف بسؤالك عن كافة البيانات المتعلقة بالحوالة التي تريد إلغاءها مثل (رقم الحوالة، اسم المرسل، وعنوان ااشخص الذي أرسلت له الحوالة، قيمة الحوالة، وما يثبت هويتك).
- بعد ذلك سيقوم الموظف المسؤول بتدقيق البيانات ومطابقتها مع بيانات الحوالة.
- بعد انتهاء الموظف من تدقيق البيانات والتأكد منها، سيقوم بإجراءات إلغاء الحوالة.
- تتطلب عملية إلغاء الحوالة مدة 24 ساعة بعد الانتهاء من تقديم الطلب، وفي بعض الحالات يمكن استعادة قيمة الحوالة في اليوم نفسه من تقديم طلب إلغاء الحوالة.
- وفي حال حصل تأخير في استعادة الحوالة هذا يعني أن حوالتك تحتاج المزيد من الوقت كل ما عليك هو الانتظار لأيام أخرى.
أقرأ أيضًا: رابط تحميل تطبيق بنك البلاد مجاناً وأهم مميزاته
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تغيير اسم المستلم في ويسترن يونيون؟
اضغط على إدارة طرق الدفع، ثم اضغط على تعديل، وأخيرًا عدل اسم المستلم.
ماذا يحدث إذا لم يتم استلام الحوالة؟
في حال لم يتم استلام الحوالة يتوجب عليك الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه.
ما هي مدة استلام حوالة ويسترن يونيون؟
يجب ألّا تتجاوز مدة استلام حوالة ويسترن يونيون 90 يوم.
اقرأ أيضًا: عناوين فروع ويسترن يونيون سوريا
وفي ختام هذا المقال نكون قد قدمنا لكم كيفية إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد، وكذلك تعرفنا على خطوات إلغاء حوالة ويسترن يونيون بنك البلاد، بالإضافة إلى استعادة الحوالة عبر خدمة العملاء.