رقم بنك ساب خدمة العملاء والاستفسارات والشكاوى

قد تحتاج معرفة رقم بنك ساب خدمة العملاء والاستفسارات والشكاوى؛ إذا لم تكن راضيًا عن خدمة يقدمها البنك الأول السعودي، أو إذا أردت الاستفسار عن أي شيء يخصه؛ مثل: طرق بنك ساب فتح حساب. فخصصنا هذا المقال لتعريفك على رقم بنك ساب للشكاوي والاستفسارات، مع طرق التواصل الأخرى وأهم الأسئلة الشائعة.

طرق التواصل مع بنك ساب لخدمة العملاء

كيف اكلم خدمة عملاء بنك ساب؟ تتمثل الإجابة بوجود الكثير من الطرق لتتواصل وإيصال شكاوى بنك ساب؛ وإحداها الطريقة المتعارف عليها المتمثلة برقم خدمة عملاء بنك ساب. وسنذكر هنا جميع الأرقام التي تمكنك من التواصل مع بنك ساب مع تفاصيلها:

رقم بنك ساب خدمة العملاء للاستفسارات والشكاوى

يمكنك الاتصال بوحدة العناية بالعميل؛ المتخصصة بتلقي اقتراحات وآراء وشكاوى العملاء، والهادفة إلى تطوير خدمات الأول والارتقاء بها. ويتيح لك رقم بنك ساب خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية الآتي: 8001166866 التواصل مع هذه الوحدة، أما إذا كنت خارج السعودية فيمكنك الاتصال على رقم بنك ساب خدمة العملاء الآتي: +966114062870.

بينما يمكنك التواصل مع البنك للاستفسار عن الخدمات المتنوعة من خلال الأرقام الآتية، علمًا أن هذه الخدمة متاحة طوال اليوم وخلال جميع أيام الأسبوع:

دلالة أرقام خدمة العملاء	الأرقام
رقم بنك ساب خدمة العملاء للاستفسارات من داخل المملكة	800 124 888
رقم بنك ساب خدمة العملاء للاستفسارات من خارج المملكة	+966 800 124 8888
رقم ساب دايركت	داخل المملكة العربية السعودية: 8001248888 خارج المملكة: +966114062800
رقم بنك ساب مركز عملاء بريميير	داخل المملكة: 8001160099 خارج المملكة: +966114408999
رقم حملات بريميير	داخل السعودية: 8002493333 خارج السعودية:  00966114062810
رقم إدارة التحصيل في بنك ساب	920029829
رقم بنك ساب لخدمة عملاء أدفانس	داخل المملكة: 8001248666 خارج المملكة: +966114408666
رقم حملات أدفانس	داخل المملكة: 8001194444 خارج المملكة: 00966114062809
رقم ساب مركز عملاء الأعمال والمستثمرين	داخل السعودية: 8001245666 خارج السعودية: +966114062805
رقم بنك الأول السعودي لوحدة الاستشارات الائتمانية	داخل المملكة: 8001242525 خارج المملكة: +966114062834
رقم الخدمات المصرفية الخاصة	0114408777
رقم الفرع الرئيسي للبنك	0114408777
رقم بنك ساب المجاني	920007222

كما يتوفر رقم بنك ساب خدمة العملاء خاص بكل فرع من فروعه، وأهمها الآتي:

اسم الفرع	رقم الفرع
فرع الرياض	+966112116000
فرع جدة	+966122633666
فرع الدمام	+966138350000
فرع الخبر	+966138586000

اقرأ المزيد: طريقة تحديث بيانات عميل بنك ساب أونلاين

التواصل مع بنك ساب عبر الرسائل النصية القصيرة

إذا لم ترغب أو لم تستطع الكلام مع بنك ساب على الأرقام السابقة؛ فيمكنك إرسال رسالة نصية بالشكوى أو الاستفسار الذي يدور بذهنك. لكن بشرط أن ترسلها من رقمك المسجل في البنك، ثم انتظر الرد خلال دقائق.  

التواصل عن طريق فاكس البنك الأول السعودي

يعد الفاكس من طرق التخاطب الرسمية والسريعة، ويفيدك إرسال فاكس إذا كنت تعمل في شركة أو تديرها. ويمثل الرقم الآتي: 00966-11-2764356 رقم فاكس بنك ساب.

اقرأ أيضًا: شروط ورسوم فتح حساب وافر في بنك ساب

التواصل مع بنك SAB أون لاين

يتيح بنك ساب الاستفادة من خدمات شبكة الانترنت في التواصل معه، وفي تقديم خدماته عن بعد أيضًا. وإليك طرق تواصل العملاء مع البنك عبر الانترنت:

التواصل عبر الموقع الإلكتروني لبنك ساب

يمكنك الدخول إلى موقع البنك السعودي الأول أونلاين من هنا، ثم تعبئة نموذج خاص بالشكاوى، وإرساله بعدها بكبسة زر واحدة.

تمكنك هذه الطريقة من الاستفادة من إحدى خدمات الانترنت البنكي الخاصة ببنك ساب؛ إذ يراجع أحد الموظفين نموذجك بسرعة، ثم يحل المشكلة، ويتواصل معك لاحقًا برسالة نصية أو مكالمة على رقم هاتفك المسجل في البنك أو عبر بريدك الإلكتروني.

اطلع على: طريقة تفعيل بطاقة بنك ساب بالخطوات

التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يتيح لك بنك ساب Saudi Awwal Bank متابعة جميع أخباره والوظائف وتفاصيل الخدمات والإعلانات، بالإضافة إلى إرسال الرسائل ضمن خاصية صندوق الرسائل أيضًا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة به، والمتمثلة بالآتي:

• حساب البنك السعودي الأول على تويتر (إكس) من هنا.
• حساب بنك ساب على لينكد ان من هنا.
• حساب بنك ساب على فيسبوك من هنا.
• صفحة بنك ساب على انستاغرام من هنا.

التسجيل على تطبيق ساب على الموبايل

يعد تطبيق ساب موبايل طريقة غير مباشرة للتواصل مع البنك، فعلى سبيل المثال: عند طلب الحصول على بيانات حسابك من التطبيق، سيرسل أحد موظفي البنك رسالة نصية أو صفحة إلكترونية؛ تتضمن جميع البيانات التي طلبتها. وكذلك الأمر عندما تطلب الاستعلام عن كشف حسابك أو رصيدك.

يمكنك تحميل تطبيق ساب موبايل للأندرويد من هنا، كما يمكنك تحميل تطبيق SAB Mobile للايفون من هنا.

يمكنك الاطلاع على: شروط وخطوات فتح حساب مؤسسة في بنك ساب

طرق أخرى للتواصل مع بنك ساب خدمة العملاء

يوفر بنك ساب طرقًا سهلة وتقليدية لتسهيل تواصل العملاء معه، وإليك أهمها:

التواصل مع فروع البنك السعودي الأول

تتوزع جميع فروع بنك ساب البالغ عددها 79 فرعًا في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وتتنوع أوقات العمل الرسمية فيها؛ لتتناوب على خدمة العملاء على مدار الساعة.

يمكنك التواصل مباشرةً مع أي فرع من فروع بنك الأول السعودي بالتوجه إليه، ثم سؤال قسم الاستقبال عن قسم خدمة العملاء. ويمكنك عند الاجتماع مع أحد من موظفي خدمة العملاء سؤاله عن كل ما يجول في ذهنك حول البنك، أو تقديم شكواك.

انظر إلى: عناوين فروع بنك ساب في مصر SABB لجميع المحافظات

التواصل عبر سويفت كود بنك ساب السعودي

يعد رمز سويفت كود وسيلة عالمية ورسمية للتواصل مع البنوك، ويعطى الرمز SABBSARI للبنك السعودي البريطاني، بينما يعطى الرمز AAALSARI للبنك الأول السعودي.

كما يخصص رمز سويفت كود لكل فرع من فروع ساب، ويوضح الجدول الآتي ذلك:

اسم الفرع	سويفت كود
الفرع الرئيسي في الرياض	AAALSARI
فرع المنطقة المركزية في الرياض	AAALSARYD
فرع CENTRAL TREASURY DEPT	AAALSARICTD
فرع المنطقة الغربية في جدة	AAALSARIJED
فرع المنطقة الشرقية في الخبر	AAALSARIALK

استخدام الصندوق البريدي لبنك ساب  

يمكنك مراسلة بنك ساب على العنوان البريدي الآتي: الأول الإدارة العامة/ قسم تجربة العميل/ صندوق بريد 9084 الرياض 11413. حيث ما عليك إلا ترك رسالة ورقية ضمن مغلفة بظرف رسمي داخل صندوق البريد المذكور.

إليك أيضًا: عناوين فروع بنك ساب في السعودية ومواعيد عملها

طريقة تقديم شكوى رسمية لبنك ساب

إذ كنت تتساءل كيف اقدم شكوى في بنك ساب؟ بحيث تكون شكواك رسمية ومنسقة ومناسبة لمخاطبة بنك عريق مثل البنك الأول السعودي؛ إليك الطريقة المثلى لذلك:

1. افتح الموقع الرسمي الإلكتروني لبنك ساب.
2. افتح تبويب “اتصل بنا”.
3. ابحث عن الروابط السريعة لطرق التعامل مع البنك.
4. اختر “عبر الانترنت”.
5. يظهر نموذج شكوى، املأه بلغة فصحى وسليمة، واضغط على “إرسال”.

كما يمكنك استخدام الفاكس أو الصندوق البريدي لتخاطب البنك بصيغة رسمية.

يوجد أيضًا: اماكن وخدمات جهاز الخدمة الذاتية بنك ساب

الأسئلة الشائعة

وصلنا إلى نهاية مقالنا حول رقم بنك ساب خدمة العملاء والاستفسارات والشكاوى، فأرجو أن تكون قد استفدت من جميع المعلومات المذكورة. ويمكنك الاحتفاظ بهذا المقال كمرجع أو دليل أرقام هواتف لبنك SABB؛ لأننا ذكرنا جميع أرقام وطرق التواصل معه.